Zavrieť

Porady

Vrátka tovaru a dobropis

Ahojte.
Môžem prijať vrátku tovaru keď mi uplynula dvojročná záručná doba a vystaviť na tento tovar dobropis?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Zoltán Kovács je offline (nepripojený) Zoltán Kovács

    človek, príliš dôverčivý, a niekedy aj idealista, ktorý verí v dobro človeka ...viac Zoltán Kovács
    Renatkak Pozri príspevok
    Ahojte.
    Môžem prijať vrátku tovaru keď mi uplynula dvojročná záručná doba a vystaviť na tento tovar dobropis?
    V podstate môžeš. A aký je dôvod vrátenia? Záručná doba začne plynúť odo dňa predaja konečnému spotrebiteľovi, ak dobre viem.

    Renatkak je offline (nepripojený) Renatkak

    Renatkak
    Dá sa to podchytiť nejakým zákonom, alebo je to len pri určitých druhoch poškodenia tovaru.

    Zoltán Kovács je offline (nepripojený) Zoltán Kovács

    človek, príliš dôverčivý, a niekedy aj idealista, ktorý verí v dobro človeka ...viac Zoltán Kovács
    Tak teraz ide o poškodený tovar,alebo tovar po záruke?

    VladoaKatka je offline (nepripojený) VladoaKatka

    VladoaKatka
    Renatkak Pozri príspevok
    Dá sa to podchytiť nejakým zákonom, alebo je to len pri určitých druhoch poškodenia tovaru.
    Je to zákon o ochrane špotrebiteľa č.250/2007 Z.z.
    http://www.zbierka.sk/zz/predpisy/de...82&Rocnik=2007
    ...ale ak firma spracuje
    Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok

    medzi podnikateľmi, môže tak zakotviť, že napr. takto

    3. Záručná doba a záručné podmienky

    - Na všetok tovar je poskytovaná 24 mesačná záručná doba .
    - Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. V prípade obchodného partnera, ktorý v tomto prípade nie je spotrebiteľ, má nárok na predĺženie vyššie uvedenej záručnej doby o preukázateľný počet dní, ktorý uplynul medzi zakúpením tovaru vo firme XY.....a predaním tovaru spotrebiteľovi, avšak maximálne o 180 kalendárnych dní.

    Vrátka tovaru a dobropis

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.