Zavrieť

Porady

Oklamaný zákazník?

Prosím o radu. Včera montovali na dome otcovi plastové okná pričom bolo na zmluve aj cenovej ponuke deklarované dvojsklo U 1,0. Pri čistení skiel však na nálepke našli U 1,1. Čo teraz? Aká je primeraná cenová zľava alebo trvať na výmene? Je to veľmi zlé U? Alebo na dnes ešte štandard? U otca je aj cena dôležitá preto to asi takto dopadlo.Poradte prosím ešte dnes- lebo firma príde dnes po doplatok dnes pobede. k čomu sa dá prirovnať rozdiel u 1,0 a u 1,1? Vďaka za RADU.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Zoltán Kovács je offline (nepripojený) Zoltán Kovács

    človek, príliš dôverčivý, a niekedy aj idealista, ktorý verí v dobro človeka ...viac Zoltán Kovács
    Určite by som trval na písomnom prevzatí, a do toho protokolu uviesť skutočnosť, že boli objednané sklá 1,0 a dodali sa 1,1. Síce neviem aký je medzi nimi rozdiel, ale z uvedeného dôvodu by som žiadal zľavu. A všetko písomne. Ešte by som tam dodal aj to, že dodávateľ sa má vyjadriť do x dni.

    Alebo jednoducho písomne reklamovať. Na riešenie reklamácie má dodávateľ 30 dni. Ak sa nič neudeje, tak napr. postúpiť to na SOI.

    mpca je offline (nepripojený) mpca

    bla bla.. koho to zaujíma? mpca
    "LIzolačné sklá použité v plastových oknách môžu mať podľa želania rôznu hodnotu súčiniteľa prechodu tepla (U = 0,6 - 2,9 W/m2K), zvukovej izolácie a bezpečnosti. Štandardne sa okná vyrábajú so sklom s U = 1,0 W/m2K. V ponuke je široká škála skiel s rôznou farbou, vzorom alebo vloženou ozdobnou mriežkou."

    Rozdiel medzi U 1 a 1,1 je 0,1W/m2K čo nieje až tak veľa a myslím, že ani v cene nebude asi veľký rozdiel ,,,

    avšak dôvod na reklamáciu to je!

    ps: čim nižšie číslo tým lepšie,,, lebo je nižšia tepelná strata!
    Naposledy upravil mpca : 14.08.08 at 07:40

    veja79 je offline (nepripojený) veja79

    veja79
    Ďakujem za odpovede a teda rozdiel vo vlastnostiach neni moc veľký? A ešte dá sa nejak skontrolovať typ kovania? Deklarujú Siegenia - kde sa to dá skontrolovať?

    Chobot je offline (nepripojený) Chobot

    Chobot
    veja79 Pozri príspevok
    Ďakujem za odpovede a teda rozdiel vo vlastnostiach neni moc veľký? A ešte dá sa nejak skontrolovať typ kovania? Deklarujú Siegenia - kde sa to dá skontrolovať?
    Niekde na kovaní by mala byť značka výrobcu. Dobre prezrite to kovanie, určite to nájdete.

    220870 je offline (nepripojený) 220870

    Remeselník,stavbár. 220870
    V podstate sa jedná o podvod. A je jedno či tam je u=1,1 alebo 1,0. d e facto by sa izolačné dvojsklá mali označovať podľa asi 2 roky starej EU-normi u=1,2. Ale v Slovenskom banánistáne na to všetci z vysoka oné... a není toho čo by to zmenil.
    Dvojsklá vyplnené argónom nemôžu dosiahnúť u= 1,0 alebo u=1,1.

    Oklamaný zákazník?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.