v prvom rade treba kontaktovať banku, banka kontaktuje osobu, ktorá peniaze dostala na účet a požiada ju o vrátenie, to trvá určitý čas (vy neviete kto to je, banka to utajuje), ak osoba vyhovie nemáte problém, ale ak osoba nevyhovie žiadosti banky, vy dostanete kontakt od banky a môžete si to vrátenie peňazí vybavovať sami a ak úspešný nebudete, zostáva len súdna cesta ...