Obvykle najskor musis sluzbu reklamovat a az po uznanej reklamacii a opakujucej sa nekvalite sluzby mozes odstupit od zmluvy. Prestuduj si Vseobecne podmienky sluzby sprostredkovania pristupu na internet tvojho poskytovatela.
Tu torturu som zazil, pri aDSL pripojeni som mal namiesto 1.5Mbit/s rychlosti 20-50kbps a moj ISP to odovodnoval agregaciou, mojim "asi" zavirenym PC, chybou medzi mojim modemom a ich routerom v sieti 3. strany ...
Ja som napokon po odskusani troch aDSL modemov a k nim standartne dodavanych splitterov rychlost normalizoval az po pouziti "kvalitnejsieho" splittera, kt. je sucast prepetovej 8zasuvky APC Performance SurgeArrest.
Ake mas pripojenie - aDSL, WiFi, mobil internet, ... ?
Skus aspon priblizne zistit kde medzi web serverom a tvojim prehliadacom je ta brzda. Necakaj, ze zavadu ti zlokalizuje oddelenie sluzieb zakaznikom