Zavrieť

Porady

Zaplatenie poštovného

Dobrý deň, objednal som si tovar z eshopu viac vecí naraz, a jednu som vrátil do 14dní, mám nárok na vrátenie tohto poštovného? Lenže eshop si tovar neprevzal, z odôvodnením, že im neprišiel, z pošty im nehodili lístok. Chcem sa spýtať ak tovar opäť pošlem mám nárok na preplatenie všetkého poštovného. Ďakujem za pomoc
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    JAJA11 je offline (nepripojený) JAJA11

    JAJA11
    ja by som asi podala reklamáciu na pošte, že nedoručili balík.... pošta by mala dať vyjadrenie, prečo tak nespravila.... ak dokáže že firma zámerne neprevzala balík, môžete od firmy žiadať náhradu škody,ktorá vám vznikla, spolu so zaslaným tovarom.... ak pošta nepreukáže doručenie, tak by som žiadala náhradu škody od pošty.....

    ivka70 je offline (nepripojený) ivka70

    ivka70
    Nemáš nárok na preplatenie poštovného pri vracani zásielky.
    To nedoručenie treba riešiť s poštou.

    Angelin je offline (nepripojený) Angelin

    Angelin
    Zo zakona mas narok na vratenie postovneho, ktr. si uhradil predavajucemu pri jeho zasielani k tebe. Ostatne by malo byt uvedene v jeho obchodnych podmienkach, ktorych potvrdenie, teda aj akceptovanie je sucastou potvrdenia/zaslania objednavky.
    Ak je v OP predavajuceho stanovene, ze pred zaslanim reklamovaneho tovaru, je nutne, ich vopred upovedomit bud mailom alebo telefonicky, prip.zaslat im reklamacny formular, predavajuci nie je povinny zasielku na poste prevziat.

    Zaplatenie poštovného

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.