Zo zakona mas narok na vratenie postovneho, ktr. si uhradil predavajucemu pri jeho zasielani k tebe. Ostatne by malo byt uvedene v jeho obchodnych podmienkach, ktorych potvrdenie, teda aj akceptovanie je sucastou potvrdenia/zaslania objednavky.
Ak je v OP predavajuceho stanovene, ze pred zaslanim reklamovaneho tovaru, je nutne, ich vopred upovedomit bud mailom alebo telefonicky, prip.zaslat im reklamacny formular, predavajuci nie je povinny zasielku na poste prevziat.