Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Reklamácia notebooku
Dobrý večer
Známi má problem s notebookom a nevie si rady, tak ma poprosil o pomoc a ja sa obraciam na vás, nakolko ste mi už veľa krát pomohli.
Citujem : " Potreboval by som pomôcť s jedným problemom.
Po roku mi z ničoho nič pri zapnutí nešiel notebook, dal som ho k predajcovi na servis a ten ho odoslal do servisného
strediska.
Pre notebook som si bol dnes ráno, po 24 dnoch . Prevzal som ho, prišiel domov, zapol, fungoval 5 minut a ... tma.
Tak som ho zabalil a zaniesol späť.
Ide mi o to, či má teraz zase predajca k dispozícii 30 dní, alebo lehota plynie dalej, kedže notebook zase nejde .
Potrebujem ho k práci a dalších 30 dní nemienim znova čakať, je to choré ...
"
Dakujem vopred za vaše reakcie.
Známi má problem s notebookom a nevie si rady, tak ma poprosil o pomoc a ja sa obraciam na vás, nakolko ste mi už veľa krát pomohli.
Citujem : " Potreboval by som pomôcť s jedným problemom.
Po roku mi z ničoho nič pri zapnutí nešiel notebook, dal som ho k predajcovi na servis a ten ho odoslal do servisného
strediska.
Pre notebook som si bol dnes ráno, po 24 dnoch . Prevzal som ho, prišiel domov, zapol, fungoval 5 minut a ... tma.
Tak som ho zabalil a zaniesol späť.
Ide mi o to, či má teraz zase predajca k dispozícii 30 dní, alebo lehota plynie dalej, kedže notebook zase nejde .
Potrebujem ho k práci a dalších 30 dní nemienim znova čakať, je to choré ...
"Dakujem vopred za vaše reakcie.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času Bud 3x reklamovat tak, ze autorizovany servis uzna reklamaciu, alebo 1x reklamovat so 4-mi nezavislymi chybami, ale tieto musi tiez potvrdit autorizovany servis.
Cize pri tretej reklamacii poslat len na diagnostiku pristroja a nie na opravu, alebo pri 4 roznych chybach naraz tiez poslat len na diagnostiku.
V kazdom pripade opravnenost reklamacie moze potvrdit len autorizovany servis.
2 
Suhlasim a doplnim, ze v bud 3x ta ista reklamovana chyba, alebo sucasne 4 rozne (nesuvisiace) chyby.
V pripade, ak dorucia NB zo servisu, treba hned na mieste vyskusat - kludne aj dlhsiu dobu. Ak pojde bez problemov, vtedy treba prevziat, ak nie poslat spat do servisu. V tomto pripade nemozu spisat novy protokol, lebo sa reklamuje oprava, cize plynie tych istych 30 dni. Po uplynuti 30 dni ma zakaznik pravo na odstupenie od zmluvy a narok na vratenie penazi alebo vymenu tovaru.
1 Február má 28 dní
...skôr sa prikloním k 26.3.
Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 kalendárnych dní.
Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, akoby išlo o chybu, ktorú nemožno odstrániť.
1 som dopadol podobne ale s navigaciou,v prvom pripade 25dni v druhom 22 a sranda je ze to furt nejde
ale uz necham tak,nato nemam nervy
3x reklamovať s tou istou chybou... ak servis nedokáže opraviť, máš nárok na výmenu NB.
zdravim chcem sa spytat, mam notebook z OR splacam ho na splatky druhy rok zaruka je 3roky a chcel by som ho dat reklamovat
je tam problem s nabijanim, odisiel mikrofon, aj jedno tlacidlo je akesi pofiderne.
chcel by som radu ci mam dat notebook reklamovat. ale najrdsej by som idisiel od zmluvy a zobral naspat tie tazke peniaze co som zanho dal.. tie 4 rozlisne vady co spominate mozu byt aj v jednej reklamacii a vratia mi peniaze? alebo to musim dat 4krat reklamovat kazdy krat po jednej chybe? myslim ze do konca zaruky sa este nejake chyby ukazu 
tonberry 
zdravim chcem sa spytat, mam notebook z OR splacam ho na splatky druhy rok zaruka je 3roky a chcel by som ho dat reklamovat
je tam problem s nabijanim, odisiel mikrofon, aj jedno tlacidlo je akesi pofiderne.
chcel by som radu ci mam dat notebook reklamovat. ale najrdsej by som idisiel od zmluvy a zobral naspat tie tazke peniaze co som zanho dal.. tie 4 rozlisne vady co spominate mozu byt aj v jednej reklamacii a vratia mi peniaze? alebo to musim dat 4krat reklamovat kazdy krat po jednej chybe? myslim ze do konca zaruky sa este nejake chyby ukazu
je tam problem s nabijanim, odisiel mikrofon, aj jedno tlacidlo je akesi pofiderne.
chcel by som radu ci mam dat notebook reklamovat. ale najrdsej by som idisiel od zmluvy a zobral naspat tie tazke peniaze co som zanho dal.. tie 4 rozlisne vady co spominate mozu byt aj v jednej reklamacii a vratia mi peniaze? alebo to musim dat 4krat reklamovat kazdy krat po jednej chybe?
myslim ze do konca zaruky sa este nejake chyby ukazu Cize pri tretej reklamacii poslat len na diagnostiku pristroja a nie na opravu, alebo pri 4 roznych chybach naraz tiez poslat len na diagnostiku.
V kazdom pripade opravnenost reklamacie moze potvrdit len autorizovany servis.
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (2) | arizona, zdenka131 |
alla66
Suhlasim a doplnim, ze v bud 3x ta ista reklamovana chyba, alebo sucasne 4 rozne (nesuvisiace) chyby.
V pripade, ak dorucia NB zo servisu, treba hned na mieste vyskusat - kludne aj dlhsiu dobu. Ak pojde bez problemov, vtedy treba prevziat, ak nie poslat spat do servisu. V tomto pripade nemozu spisat novy protokol, lebo sa reklamuje oprava, cize plynie tych istych 30 dni. Po uplynuti 30 dni ma zakaznik pravo na odstupenie od zmluvy a narok na vratenie penazi alebo vymenu tovaru.
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (2) | alla66, zdenka131 |
nozkar
...skôr sa prikloním k 26.3.Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 kalendárnych dní.
Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, akoby išlo o chybu, ktorú nemožno odstrániť.
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | terezamaria |
Nereklamovala som 2x za sebou NB ale telefón, predajca napísal nový reklamačný protokol a bola som nútená čakať ďalších 30 dní.
Operátor sa riadil zákonom, 30-dňovú lehotu dodržal presne na deň.
Operátor sa riadil zákonom, 30-dňovú lehotu dodržal presne na deň.
Dakujem za odpoved, presne toho som sa obával
Ešte sa opýtam, ak by mu zase po návrate zo servisu notebook nešiel ma už narok na nový, resp. vratenie peňazí ?
Dakujem
Ešte sa opýtam, ak by mu zase po návrate zo servisu notebook nešiel ma už narok na nový, resp. vratenie peňazí ?
Dakujem
alla66
ale uz necham tak,nato nemam nervy
hm, to nie je riešenie predsa, možno máš dosť peňazí a tak ti to je jedno, ale notebook za 37 000 Sk by som ja osobne len tak nenechal ... a nieto ešte ten známy
Podla mna je to nedomyslene, už len preto že ked mi dojde niečo zo servisu a ešte v ten den poobede je to späť, tak zrejme urobil chybu servis a mal by za to platiť.
známy používa notebook na prácu, teraz má požičiany môj starý, ale čakať dalších 20-30 dní ???
to je to naše Slovensko, tu je zákazník len špina.
Podla mna je to nedomyslene, už len preto že ked mi dojde niečo zo servisu a ešte v ten den poobede je to späť, tak zrejme urobil chybu servis a mal by za to platiť.
známy používa notebook na prácu, teraz má požičiany môj starý, ale čakať dalších 20-30 dní ???
to je to naše Slovensko, tu je zákazník len špina.
Erricco
Dakujem za odpoved, presne toho som sa obával
Ešte sa opýtam, ak by mu zase po návrate zo servisu notebook nešiel ma už narok na nový, resp. vratenie peňazí ?
Dakujem
Ešte sa opýtam, ak by mu zase po návrate zo servisu notebook nešiel ma už narok na nový, resp. vratenie peňazí ?
Dakujem
luigi72
zdravim chcem sa spytat, mam notebook z OR splacam ho na splatky druhy rok zaruka je 3roky a chcel by som ho dat reklamovat
je tam problem s nabijanim, odisiel mikrofon, aj jedno tlacidlo je akesi pofiderne.
chcel by som radu ci mam dat notebook reklamovat. ale najrdsej by som idisiel od zmluvy a zobral naspat tie tazke peniaze co som zanho dal.. tie 4 rozlisne vady co spominate mozu byt aj v jednej reklamacii a vratia mi peniaze? alebo to musim dat 4krat reklamovat kazdy krat po jednej chybe?
myslim ze do konca zaruky sa este nejake chyby ukazu Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
