Zavrieť

Porady

Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Braňo je offline (nepripojený) Braňo

    Braňo
    • Reverzná logistika
    Ďalšou z oblastí, ktorej sa začína v poslednom čase venovať pozornosť, je reverzná logistika. Reverzná logistika je súčasťou širšieho procesu riadenia logistického reťazca nazývaného riadenie reklamácií. Ten zahŕňa všetky
    aktivity spojené s tokom reklamácií, reverznou logistikou, efektívnym posúdením a ukončením reklamácií. Reverzná logistika zahŕňa tradičné logistické aktivity dopravy a riadenia zásob, pričom sa však zameriava na spätný proces, a to získanie produktu od zákazníka. Hoci má reverzná logistika svoju účasť na nákladoch, môže byť zložité predstaviť si jej dopad na zisk. Je pravdou, že spoločnosti sa častejšie zameriavajú na nákladovú stránku riadenia reklamácií ako na ziskovú. Aby spoločnosť mohla byť úspešná, agresívne treba riadiť aj jej ziskovú stranu. Na pochopenie, ako môže reverzná logistika vytvárať hodnotu, je nevyhnutné pochopiť oba komponenty tohto procesu – marketing a logistiku. Efektívne spracovanie reklamácií môže zlepšiť vnímanie kvality produktu zákazníkom, minimalizovať nákupné riziká a povesť celej firmy, a práve tomu napomáha vhodný informačný systém.

    Lucia7 je offline (nepripojený) Lucia7

    Lucia7
    evika
    Aj si si ju vybrala?
    Nevybrala, lebo mi to nič nehovorilo. Vybrala som si niečo iné....
    K čomu to potrebuješ?

    evika je offline (nepripojený) evika

    evika
    Dík Braňo.Nemáš náhodou niečo viacej z tejto oblasti. Potrebujem to na diplomovú prácu.

    jeha je offline (nepripojený) jeha

    jeha
    A viete poradit nejaku literaturu, ktora by sa zaoberala ekonomickymi aspektami kvality resp. riadenia kvality ? dakujem

    Braňo
    • Reverzná logistika
    Ďalšou z oblastí, ktorej sa začína v poslednom čase venovať pozornosť, je reverzná logistika. Reverzná logistika je súčasťou širšieho procesu riadenia logistického reťazca nazývaného riadenie reklamácií. Ten zahŕňa všetky
    aktivity spojené s tokom reklamácií, reverznou logistikou, efektívnym posúdením a ukončením reklamácií. Reverzná logistika zahŕňa tradičné logistické aktivity dopravy a riadenia zásob, pričom sa však zameriava na spätný proces, a to získanie produktu od zákazníka. Hoci má reverzná logistika svoju účasť na nákladoch, môže byť zložité predstaviť si jej dopad na zisk. Je pravdou, že spoločnosti sa častejšie zameriavajú na nákladovú stránku riadenia reklamácií ako na ziskovú. Aby spoločnosť mohla byť úspešná, agresívne treba riadiť aj jej ziskovú stranu. Na pochopenie, ako môže reverzná logistika vytvárať hodnotu, je nevyhnutné pochopiť oba komponenty tohto procesu – marketing a logistiku. Efektívne spracovanie reklamácií môže zlepšiť vnímanie kvality produktu zákazníkom, minimalizovať nákupné riziká a povesť celej firmy, a práve tomu napomáha vhodný informačný systém.

    Braňo je offline (nepripojený) Braňo

    Braňo
    Existuje viacero kníh, ale konkrétne na reverznú logistiku som nenašiel. Odporúčam zatiaľ internet.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.