ALIANZ
Riaditeľ
Pobočka Košice
Štúrova 7
KOŠICE
Vec : sťažnosť vo veci poistnej udalosti č.
Vážený pán riaditeľ !
Týmto sa na Vás obraciam so sťažnosťou vo veci hore uvedenej poistnej udalosti.
Poistná udalosť – nehoda sa stala dňa
Vinníkom nehody bol podľa prizvanej dopravnej polície pán X:Y
Spomínaný vinník si splnil svoju poisťovaciu povinnosť a túto
nahlásil v pobočke ALIANZ Banská Bystrica. Túto skutočnosť mi
oznámila aj p. B z odd. likvidácie PU a zároveň ma žiadala
pristaviť moje vozidlo na obhliadku. Po telefonáte s touto pracovníčkou, ktorým som jej vysvetlil, že na obhliadke som už bol
v Košiciach dňa ......a už vôbec nemienim ísť do Banskej Bystrice, som si myslel, že všetko je v poriadku.
Keďže sa nič nejaký čas nedialo a peniaze na môj účet neprichádzali, išiel som do pobočky ALIANZ v Košiciach.
Zistil som, že likvidátor mojej poistnej udalosti je Ing. S. Tento pán mi vysvetlil skutočnosť, že čaká na reláciu od polície a od p. B.
Toto všetko ma zaráža ! Od nehody už uplynul nejaký čas a ja stále čakám na svoje peniaze. Súčiastky potrebné na opravu som si
objednal, nechal doniesť a zaplatil z Talianska .
Je smutné, že sa musím dovolávať svojich práv takouto cestou, ale
ako všetci vieme, keď zákazník neplatí včas banke, tak sa táto
okamžite vyhráža všelijakými upomienkami, súdmi, exekúciou,
Občianským zákonníkom a podobne. Zaujímavé je však to, že opačne
to neplatí.
Som zákazníkom spoločnosti Slovenská poisťovňa – ALIANZ
cca 25 rokov a verím, že ním ostanem aj naďalej.
Za kladné vybavenie vopred ďakujem
V Košiciach