Tazke predpokladam,ze nemate opravnenie na opravu-priklad ak mate pocitac acer kt.Vam reklamuju tak ho musite poslat do autorizovaneho servisu pre danu znacku,cize do autorizovanehoservisu pre acer.Takto musite postupovat pri vsetkych produktoch.

OK dakujem este by som chcel vediet ako to je s vratenim tovaru do 7 dni bez udania dovodu. Ked sa mi trebars po 6 dnoch pouzivania notebook vrati, to uz bude, predpokladam, problem predat inemu zakaznikovi.

//PS: na sukromnu spravu Vam odpoviem az za 4 dni, momentalne ako novacik nemam opravnenie :rolleyes:

NO tak stym vratenim skuste sa dohodnut s vasim dodavatelom mozno by vam torocha predlzil z doboduze to idete dalej predat.PS.Stezaregistrovany na azete?alebo mate skype,icq?ak napiste mi co a ja vam nick a mozete sa spytata ak by ste mohli mi tam potom napisat odpoved na moju oytazku,Dakujem

Dobry den,
chcem sa opytat, robim si e-shop a bude zamerany na predaj PC a elektroniky. Dodavatela mam, ale chcel by som vediet ako to je s pripadnymi reklamaciami od zakaznikov. Ked sa nieco pokazi, mam si hladat vlastny servis kam to dam opravit? ku kazdej reklamacii treba potom dodat aj vyrozumenie? (teda ak je to chyba ktoru dokazem opravit aj sam, mozem to opravit..) ??
Než sa do pustíš do e-shopu mal by si naštudovať súvisiace zákony ale isto Ti pomôžu aj tieto nasledovné témy:

http://www.porada.sk/t56207-co-hovorite-na-novy-zakon-na-ochranu-spotrebitela.html
http://www.porada.sk/t71526-internetovy-obchod-zvladli-ste-to-podelte-sa-o-skusenost.html
http://www.porada.sk/t94525-internetovy-obchod-a-erp.html
a mnoho ďalších.
Zákony, nariadenia, vyhláška, usmernenia súvisiace s internetovým obchodom a s reklamáciami nájdeš na stránkach:
http://www.economy.gov.sk/vnutorny-trh---e-obchod-5792/127477s
http://www.soi.sk/sk/Poradna/Rady-spotrebitelovi.soi