Zavrieť

Porady

Reklamácia tovaru

Viete mi poradiť ako postupovať, Kupili sme damske lodicky s plnou platformou a po dvoch mesiacoch sa platforma zacala odliepať. Podali sme reklamáciu a tu nam neuznali. Lodičky stali 80€. Ako postupovat na koho sa môzeme obratit.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    Ak reklamujete do 12 mes.od kupy,predajca nemoze odmietnut prijat reklamaciu a ak ju zamietne,moze tak urobit iba s vyjadrenim znalca-odborneho posudku.Ten si mozes vyziadat k nahliadnutiu.
    Ak tnalec rozhodne v tvoj neprospech a ty nesuhlasis s rozhodnutim, mozes si dat nezavisly posudok dat urobit sama

    viac napr.
    www.pravaspotrebitela.sk
    5 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    veronika 2012 REklamáciu prijali a po troch tyždňoch odpovedali ze je neopodstatnená a vratili nam tovar. Čitala so m ich referencie na internete a je ich vela rovnakych od tohto predajcu obuvi.
    misoft Po troch týždňoch - vyjadrenie neopodstatnená (takže to brali ako zamietnutá)? A odborný posudok mali? Nie? SOI podať podnet na prešetrenie tohto ťapi-ťap obchodu...
    A možno im aj hrebienok spadne z hlavy.
    veronika 2012 Ďakujem za radu
    veronika 2012 dali posudok,že boli nesprávne pouzivane.
    Keď sa Vam začne odliepať topánka asi sa treba vyzuť ked ich chcete reklamovať
    misoft Kto "dodal" tento "posudok"?
      zbaliť
    kopretinka 04.03.16 18:11 priradil do Porady

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.