Môžeš najskôr dať cez Prieskumníka vyhľadať ten "hpqdirec.exe" a keď ho nájde, dať vytvoriť zástupcu na plochu.
Mimochodom - na tej ploche bola len ikona zástupcu toho programu. Takže program zaručene v PC bude.
Ak však ten program nenájdeš, potom odober tlačiareň zo systému. Nainštaluj znova tlačiareň PODĽA návodu (ak je USB - najskôr ovládače, potom sa pripája tlačiareň), nechať doinštalovať obslužný program (lebo toto sa ti prakticky "stratilo").