Zavrieť

Porady

Zodpovednosť za doručenie objednaného výrobku až ku zákazníkovi.

Dobrý večer,
chcela by som sa poradiť, alebo skôr opýtať...
Objednala som si cez internet u jednej českej firmy výrobky, zaplatila som za ne prevodom z účtu /21.6.2012/ a do dnešného dňa mi nič neprišlo. Písala som na firmu, že kde je zásielka a náslene mi pani z firmy zatelefonovala s tým, že veď mi poslali v e-maily link na Slovnenskú poštu a číslo zásielky, aby som si tam zavolala nech mi zásielku nájdu a pošlú!
Moja otázka znie: Nie je náhodou v kompetencii obchodníka /predávajúceho/, aby zabezpečil doručenie objednaného tovaru až ku zákazníkovi?
Bohužiaľ na stránkach spoločnosti som nenašla reklamačný poriadok.
Ďakujem.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Zodpovednosť za doručenie objednaného výrobku až ku zákazníkovi.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.