Odber vody z verejného vodovodu je možné dohodou medzi dodávateľom a odberateľom, ktorá musí byť v súlade so Zákonom 442/2002. Čo sa týka merania odobratého množstva? Podstatný je § 29, ods.1.
Meranie množstva vody dodanej verejným vodovodom zabezpečuje vlastník verejného vodovodu svojím meradlom.
Ak sa meradlo nepozdáva odberateľovi môže is uplatniť svoje právo na základe § 30, odsek 1 až 4.
(1)
Ak má odberateľ pochybnosti o správnosti údajov meradla alebo zistí poruchu na meradle, má právo požiadať vlastníka verejného vodovodu o jeho preskúšanie. Vlastník verejného vodovodu je povinný do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti zabezpečiť preskúšanie meradla podľa osobitného predpisu.( Zákon 142/2000, § 9, ods. 8. Kalibráciu vykonáva
a) ústav,
b) určená organizácia,
c) akreditované kalibračné laboratórium,
d) kalibračné laboratórium, ktoré má preukázateľne zabezpečenú nadväznosť etalónov na národné etalóny, ostatné etalóny alebo na etalóny zahraničných subjektov s porovnateľnou metrologickou úrovňou.)
Výsledok preskúšania vlastník verejného vodovodu neodkladne písomne oznámi odberateľovi.
(2) Ak sa pri skúške meradla vyžiadanej odberateľom zistí, že
a) meradlo je nefunkčné z dôvodu, že nespĺňa požiadavky stanovené osobitným predpisom
18) alebo že jeho údaje sa odchyľujú od skutočnosti viac, ako pripúšťa osobitný predpis,(
Vyhláška 210/2000, § 2, ods.7 Na základe výsledkov posúdenia návrhu na certifikáciu referenčného materiálu vyrobeného v Slovenskej republike ústav vydá alebo nevydá certifikát referenčného materiálu. V prípade vydania dostane žiadateľ o certifikáciu referenčného materiálu originál certifikátu a ústav počas platnosti archivuje jeho kópiu.)
uhradí ten, komu bola odchýlka podľa odseku 4 na prospech, druhej strane finančný rozdiel, a to odo dňa posledného odpočtu meradla uskutočneného pred podaním žiadosti; v tomto prípade náklady na preskúšanie a výmenu alebo opravu meradla hradí vlastník verejného vodovodu,
b)
meradlo spĺňa požiadavky stanovené osobitnými predpismi18) alebo jeho údaje sa neodchyľujú od skutočnosti viac, ako pripúšťa osobitný predpis,19) uhradí náklady spojené s preskúšaním meradla odberateľ.
(3) Ak bola nefunkčnosť alebo poškodenie meradla spôsobená nedostatočnou ochranou meradla odberateľom alebo zásahom odberateľa, ktorý spôsobil poškodenie meradla, náhradu škody a náklady spojené s výmenou alebo opravou meradla hradí odberateľ.
(4)
Žiadosť o preskúšanie meradla nezbavuje odberateľa povinnosti zaplatiť v určenej lehote vodné. Ak nemožno presne zistiť množstvo odberu vody za čas poruchy meradla, vypočíta sa množstvo odberu vody za príslušné obdobie alebo jeho časť podľa odberu vody v porovnateľnom období minulého roku. Ak ide o nový odber alebo zmenu v odberových pomeroch, podľa množstva dodávanej vody v nasledujúcom porovnateľnom období, prípadne iným spôsobom dohodnutým s odberateľom.
Takže písomne požiadať dodávateľa o overenie, kalibráciu vodomeru s dohodou dátumom výmeny, odberu vodomeru na kalibráciu s vašou prítomnosťou, spísať preberací protokol, fotodokumentáciu, atď. A počkať na výsledok kalibrácie. Následky výsledku kalibrácie sú opísané v zákone, prípadne aj v zmluve o odbere vody z verejného vodovodu.