Dobry den. Mobilny telefon som dal reklamovat u firmy alza.sk 17.7.2013. Dnes 19.8.2013 je 32. den reklamacie zial bez ich odpovede alebo informacie o reklamacii. Po odoslani mailu ze ma neinformuju a ze preslo 30 dni mi odpisali toto: Pokud podnikatel nakupuje jako fyzická osoba - koncový spotřebitel, kdy není uvedeno na dokladu IČO, tak zde samozřejmě platí lhůta 30 dnů. Na faktuře k danému zboží však IČO je uvedeno. Slouží tedy pro potřeby podnikání a reklamace se řídí jiným zákonem. Otazka znie: Ako je to v pripade reklamacie tovaru kupovaneho na IČO? Aka lehota tam plati ak neplati ta 30-dnova? Maju teda na vyreklamovanie tovaru lubovolnu lehotu? Mozem ziadat vratenie penazi? Za kazdu odpoved vopred velmi dakujem
PS: tovar bol kupovany na pouzivanie doma teda pre rodinu nie pre firmu
Naposledy upravil halbie10 : 21.08.13 at 09:59