Zavrieť

Porady

Pri zrušeníi zaväznej rezervácie v reštaurácii nemám právo na vrátenie zálohy?

Plánovali sme posedenie s rodinou v reštaurácii na september, rezervovali sme si dátum už vo februári, avšak tri mesiace pred som posedenie musel stornovať z rodinných dôvodov. Reštaurácia mi ale nie je ochotná vrátiť zaplatenú zálohu so zámienkou, že so zaplatením zálohy som pristúpil k záväznej objednávke.

Z mojho hladiska to nie je spravodlivé, veď za svoje peniaze nedostanem žiadnu službu.

Ako by som mohol postupovat v takomto prípade?

Ďakujem
vicktor Pri prevzati zalohy upozornili ze je nevratna?
Maju nejaky argument napr prevadzkovy poriadok, ktory je dostupny zakaznikom?
korela Skús SOI.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Andy Kralik je offline (nepripojený) Andy Kralik

    Andy Kralik
    Nemáš pravdu. Za svoje peniaze si službu dostala. Reštaurácia na ten termín rezervovala svoje priestory pre teba. Iné rezervacie v tom čase odmietala.
    Lak Neobsádzal som priestor. Kedze pri osobnom stretnuti som podotkol, ze si nechcem rezervovat privátne miestnosti v restaurácii a uplne postacuju obycajné miesta medzi ostatnými ludmi, lebo sa jedna iba o 28 osob na dve hodiny, a bolo by nelogické obsadit niektorú z miestností vyhradené pre 40-60-120 osob, ktoré mi ponukali.

    Bolo by to fakt iné, keby som si u nich rezervoval niektorú miestnost, a im by to ostalo prázdne na ten termin. Tak by som to bral, ze fakt je to pre nich usli zisk... ale takto, ze ja som siel v ustrety a z ich strany ziadna serioznost, to ma prekvapilo.
    Andy Kralik No keď platím zálohu rátam s tým že o ňu môžem prísť.
    Nie je to otázka o serióznosti. Seriózny ten podnik môže byť. Ale ústretoví nie sú.
    To že zálohu nevrátia je asi čisté. Určite to majú nejak podchytené v nejakých všeobecných pravidlách. Resp. nepodpisoval si niečo?
    Vyjsť v ústrety ti isto mohli. Predsa len si to zrušil dostatočne včas.
    Obávam sa že takto si tam už v budúcnosti nič neobjednáš.. ak im to za to stojí...

    jslancik je offline (nepripojený) jslancik

    bez servítky jslancik
    To je základný princíp zálohy. Uvažoval si niekedy nad tým, na čo vlastne slúži záloha?
    vicktor Normalne je napr. zaloha pre ubytovanie v hoteli:
    viac ako tyzden - vratia
    48 hodin - polovica prepada
    kratsi cas - vsetko prepada.
    V tomto pripade ide o 3 mesiace, mali by vratit.
    jslancik jasné. ty aj do Tesca prídeš s tým, že v Lidli sa dá vrátiť spotrebný tovar do pár dní, tak že aj v Tescu by ti ho mali zobrať. či?

    Dáša_ je offline (nepripojený) Dáša_

    Dáša_
    netuším, aká veľká tá záloha bola, ani ako presne ste sa dohodli. Ale príde mi, že ak ti 3 mesiace pred termínom nedovolia posedenie zrušiť bez vrátenia aspoň časti zálohy, že to nie je úplne fér. Lebo predsa len si myslím, že za ten čas by sa našiel nový záujemca. Ak ti zálohu nevrátia, tak potom by som to nerušila a v danom čase prišla aj len sama na kávu. Lebo máš rezerváciu. Aby som videla, či fakt nemajú pre ten priestor využitie. A užila by som aspoň zálohu.
    Celé to ale fakt závisí od toho,a ko ste sa dohodli
    Lak Jednalo sa o posedenie 28 osob na dve hodiny, bez obsadenia akejkolvek vyclenenej misetnosti, cize obycajne v priestoroch restaurácie, s ostatnymi hostmi.

    Siel som v ustrety, lebo sa mi zdalo neprimerané obsadit velké priestory, ktoré tam maju na svadby a podobne, a sám som im povedal, ze im to nechcem obsadit, lebo by to bolo poloprázdne.

    Jednalo sa o zálohu 150 eur (30 percent z objednávky)... nie je to Boh vie aká obrovská suma, ale stve ma ten nekorektny prístup...

    Dav je offline (nepripojený) Dav

    Dav
    Aký doklad dali na zaplatenú zálohu a ako si mal možnosť poznať predpisy, či vracajú alebo nevracajú zálohu? Pri neuzavretom posedení mi to pripadá neseriózne. Nezačali ešte variť ani piecť, ani chystať stoly, škoda im nevznikla. Pri uzavretom priestore by sa dalo polemizovať o tom, že mali záujemcov a v dôsledku odrieknutia majú škodu - ušlý zisk.

    buchač je offline (nepripojený) buchač

    Nedávaj otázky, na ktoré nechceš počuť odpoveď... ...viac buchač
    Nijako.

    Ak reštika nesúhlasí, tak zálohu nemusí vrátiť.
    Je to taká kompenzácia za (prípadný) ušlý zisk...lebo na ten termín si mohol niekto iný v reštike urobiť akciu.

    Ak si pozrieš na net, tak je to úplne bežné.

    Pri zrušeníi zaväznej rezervácie v reštaurácii nemám právo na vrátenie zálohy?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.