Celé okno musí byť pri montáži utesnené páskami - z vonku paropriepustnou, z vnútra paronepriepustnou. Volá sa to utesnenie montážnej špáry. Tu utesnenie musí byť perfektné. Robí sa na RD na to taká skúška, že sa utesnia vchodové dvere a dom sa natlakuje a meria sa úbytok tlaku. Z toho vidnu že to musí byť perfektne urobené. Takáto skúška sa samozrejme v paneláku urobiť nedá, ale okná sa musia utesňovať tak isto. Je na to norma, nie je to tak, že niektorý montér to urobí a niektorý nie. Bohužiaľ sa to nedá urobiť dodatočne. Tie pásky sa naliepajú na rám okna pri montáži (Makroflex, Soudal a pod.).

my to ideme riesit vymenou okien :-)

Príčinou je lišta na spodku okna,ktorá nespĺňa tepelnoizolačné parametre,parapetná doska je k nej prirazená a vzniká obrovský tepelný most.
Ja ju zvyknem odtiaľ vyhadzovať,používam ju len pri preprave a prenášaní okien,aby sa nepoškodil rám.

Lista na spodku okna? Ja mam pocit, ze to nie je zaizolovane medzi parapetou a stenou (plastovou) pod oknom

Vonkajší plechový parapet necháva priestor po profilom rámom,cez ktorý prejde do spomínanej lišty a vnútorného parapetu chlad.Záleží,ako je tá lišta profilovo vyriešená,ale väčšina ich je len štvorcového prierezu a k tomu dosť poničená.Svoje zohráva aj tepelný most popod parapety,ako tvrdíte.

mame ten isty problem...nevieme co s tym, poradte

ak sa dá, parapety vybrať bez poškodenia /príp. kúpiť nové/, skontrolovať ako je obvod okna zapenený, obsekať a dopeniť, ak to dovolí murovací materiál, zosekať hrúbku, ktorú nahradíte styrodurom. Na styk parapetovej lišty a parapetu je vhodné nalepiť komprimovanú pásku, ktorá narastie v priznanej medzere a trochu to doizoluje.