Lehota na vybavenie reklamácie je teda 30 dní a nemôže sa predĺžiť, a to ani po dohode so zákazníkom. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.
zd:
http://www.uspesne-podnikanie.sk/ako...-na-reklamaciu