Dobrý deň, neviem si poradiť s Prestashopom. Mám e-shop už viac ako rok a v poslednom období sa mi začalo stávať, že mi zákazníci volali, aby si overili či objednávka bola zaevidovaná. Doteraz som s tým nemala žiadny problém, vždy odoslalo správu o spracovaní objednávky, tak ako aj o iných zmenách, odoslaní, doručení, zrušení . Viete mi povedať, kde by mohol byť problém a prečo tento problém vznikol až po dlhšom čase? Zaujímavé je, že niektorí zákazníci potvrdenie održia a niektorí nie.
Mám verziu 1.3.2.3 a v nastaveniach mám zafajknuté odosielanie emailu zákazníkovi pri spracovaní objendávky, odoslaní, prijatí platby ....
Naposledy upravil Dav : 04.04.12 at 13:44