Som možno amatér, tak odpoveď ber s rezervou:
Niekoľko možností - príčin poškodenia:
1. Štruktúra - materiál niečo znesie, resp. Glazúra znesie aj otrasy aj vlhkosť aj neodborné položenie obkladu (ak je kvalitný)
2. Vlhkosť muriva, podkladu - ak je povedzme nerovnomerné nanesené lepidlo, vtedy môže prasknúť obklad ale to sa stáva zriedkakedy
3. Pracujúce murivo - dom je nestabilný - múry praskajú
4. Obkladač pokladá tak, že iba na na obklade nanesie lepidlo, alebo iba na stenu, takže potom nedrží a odpadáva celá dlažba, v tvojom prípade je to ale skôr o glazúre
5. Zemetrasenie
Podľa mňa je to vlhkosťou steny. Dlažba mení farbu ak z druhej strany (zadnej) nasiaka vodou. V našej kúpeľni sme mali iba dve obkladačky, ktoré pol roka boli tmavšie - po pol roku sa to stratilo.
Odporúčanie:
1. Kontaktuj SOI
2. Vyžiadaj laboratórny test - kópiu vo forme prílohy k reklamácii od výrobcu, keď tvrdia, že to robili s aktuálnym dátumom skúšky (
"robili v ich laboratóriu test a obklad vraj splňa normu")
3. Skontroluj (na obale) či murexin je vhodný materiál na lepenie tejto dlažby, predpokladám že áno