Dobrý deň,
mám nasledovný prípad, v predajni Okay som si kúpil notebook, bolo to už pred nejakým rokom, no pred dvoma mesiacmi začal vypínať pri pohybe, nešiel zapnúť. Tak čo vybral som sa ho reklamovať, prišiel som do predajne sadli sme si s pánom cez reklamácie, obzrel si notebook či nie je poškodený, samozrejme nebol bol trošku poškrabaný ale to je také bežné používanie, spísali sme teda reklamačný list, notebook sa poslal a čakal som, keď prišiel tak prišiel s listom že je všetko opravené, že prešiel všetkymi testami a ubezpečili ma že je v poriadku, tak som bol nadšený utekal som domov a šiel ho zapnuť, nadšenie ma prešlo po 5 minútach kedy sa vypol ked som s nim trochu pohol a potom nešiel zapnúť. Tak som sa vybral aj s papiermi čerstvými znova do predajne reklamovať, znova sme to tam spísali znova obzrel notebook či je všetko v poriadku, tak ako pred tým škrabance a napísal tam že to nejde. Dnes mi prišiel list zo servisu že musím uhradiť 130€. Za mechanické poškodenie. Na batérii a nejakých pántoch.. akože ostal som v šoku kedže som ten notebook mal doma 10 minút po prvej reklamácii a hneď ho odosielal na druhú.
Teraz sa pýtam čo mám podla vás robiť ? Nechcem platit 130€ je to dosť vysoká cena za niečo čo som nespôsobil. Prečo to nenašli už pri prvej reklamácii ? Nechápem, či im chýba 130€ k dobru. Obvynia ma že som niečo poškodil, pri tom som to nemal ani ako spraviť a tu batériu som mal vybratú z notebooku možno raz. Tak neviem ako som mohol poškodit nejaké pánty na batérii... Poradte mi prosím čo mám robiť..