na akom základe? pravdepodobne na základe zmluvy, ktorú si podpísal. Preštuduj ju, a zistíš, s čím všetkým si súhlasil.

Mimochodom, titulovať niekoho "krava" je veľmi odvážne od niekoho, kto si pred podpisom neprečíta zmluvu, ktorú podpisuje na desiatky rokov, neprečíta si ju ani vtedy, keď ju chce zrušiť/porušiť, a neprečíta si ju ani potom, keď sa mu nepáčia následky. Tá "krava" totiž vie toto všetko lepšie ako ty. Záver si vyvoď sám.

Zrušiť životné poistenie tak krátko po založení sa vo všeobecnosti nevypláca. Poisťovne sa voči tomu veľmi dobre chránia.

Dobre, keďže som tu nikde nenašiel dobre vysvetlenú normálnu odpoveď, pokúsim sa odpovedať ja. Axa má podobne ako iné poisťovne rôzne poplatky súvisiace s uzavretím a správou zmluvy. Počiatočný poplatok pri tejto zmluve (mimochodom Axa má všetky poplatky rozpísané v zmluvných podmienkach čo jej slúži ku cti) je vo výške celkového vkladu do investičnej zložky počas prvých dvoch rokov. Za vklady počas tohto obdobia sa nakupujú takzvané počiatočné podielové jednotky (PPJ) a tie sa potom určitým percentom počas poistnej doby odpočítavajú a miznú v neznáme. Zároveň je v zmluvných podmienkach napísané, že kedykoľvek pri zrušení zmluvy á klient nárok len na hodnotu akumulačných podielových jednotiek - to sú podielové jednotky, ktoré sa nakupujú od začiatku tretieho poistného roka. Ako z názvu vyplýva, už sa aj reálne akumulujú.

Podľa vami uvádzaných informácií ste zmluvu zrušili niekedy medzi 2. a 3. rokom. Keď ste do zmluvy posielali cca 30€ počas 2 rokov, na ročnom výpise po druhom roku vám bol zobrazený údaj, že hodnota zmluvy je cca 800€.
Axa však posiela relatívne podrobné výpisy, z ktorých viete vyčítať, že 800€ je hodnota PPJ a predpokladám, že 0€ je hodnota APJ, čiže akumulačných podielových jednotiek. A teda keďže v poistných podmienkach sa píše, že klient vlastne neuvidí nič z počiatočných podielových jednotiek, lebo tie slúžia na vykrytie provízie za uzavretie zmluvy, reálna hodnota zmluvy je nulová, respektíve záporná, keďže AXA zvykne počas prvých dvoch rokov vytvárať na zmluve dlh tvorený inými poplatkami a teda často sa stáva, že klient je po druhom roku na zmluve v mínuse rádovo desiatky až stovky eur a pritom do zmluvy už vložil stovky a občas až tisíce eur. Keď ste po niekoľkých mesiacoch po tomto výpise zrušili zmluvu, tak ste dostali v podstate len peniaze, ktoré ste vložili po druhom roku.
Ako tu niektorí písali, je potrebné si preštudovať poistné podmienky, je potrebné nenaletieť podvodníkovi, ktorý vám zatají poplatky a predá takýto katastrofálny produkt a hlavne sa poriadne zaujímať o to, čo idem uzatvárať. Treba to brať ako ponaučenie do budúcna, aj keď z vlastnej skúsenosti môžem povedať, že klienti často prechádzajú z blata do kaluže a ani si to neuvedomujú, ba dokonca sa občas z toho nevedomky tešia.

Chyba je,ze malokto cita zmluvy a zmluvne podmienky.

Kde je chyba ?

V uzavretí sprostej zmluvy

Bohužiaľ, mal som obdobný problém s Axa poisťovňou a nedostal som späť NIČ s 800 Eur vložených. Nezaplatil som na čas platbu, mal som doplatiť niečo z omeškania, neprebral som žiadne upomienky, som často mimo SR). O probléme som sa dozvedel až keď mi prišlo vypovedanie zmluvy. Osobne som bol na pobočke riešiť problém - doplatil som dlžnú čiastku, pani na pobočke mi povedala, že moja zmluva bude obnovená. Bola aj tak vypovedaná. Osobne to považujem za veľmi nekorektné, pretože sa ma veľmi rýchlo ZBAVILI - som invalid, nemám poistenie, nemám peniaze, ani mi nič nevrátili. Právnik mi doporučil žalobu.

Budem povďačný za každý ďalší nápad

Neprečítal si si podmienky. Odkupna hodnota je v prvých rokoch bud nulova, alebo nízka. S tymto vedmomým som si v roku 2001 uzatvoril kapitalovu životnu poistku a trva nadalej až do mojho veku 65 rokov, ču bude v roku 2028