Zavrieť

Porady

Da sa znizit suma dobropisu o naklady spojene s prevodom penazi cez postu?

Zakaznik nema bankovy ucet a jediny sposob ako vratit peniaze je postova poukazka, avsak tato sluzba nie je zdarma. Musi eshop zakaznikovy vratit plnu sumu a povinne znasat dodatocny naklad, alebo si moze odratat naklad za postovu poukazku v dobropise?
Naposledy upravil minervacar : 01.03.18 at 14:52
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Dáša_ je offline (nepripojený) Dáša_

    Dáša_
    neviem, aké máš obraty, koľko balíkov posielaš. Ale babrať sa s tým to ti len uškodí. Vráť mu to tak, aby dostal plnú sumu do ruky. Žiadne zrážky za poštové poplatky.

    Ja mám internetový obchod 12 rokov. Za ten čas som iba raz vracala peniaze, poslala som ich okamžite, zrýchleným prevodom. Najrýchlejším, akým sa dalo. Kupujúceho to natoľko šokovalo, že druhý deň mal peniaze na pošte, že sa stal verným zákazníkom a dodnes sa vracia.

    Energia, ktorú si tomu venoval ti nestojí za tie peniaze, čo zaplatíš za to poštovné...
    minervacar Cca raz za rok niekto vrati tovar, ale prvy krat som sa stretol s tym, ze zakaznik vobec nema ucet. Je to zbytocna otrava v porovnani s pohodlnym online prevodom. Ale mas pravdu, ze je asi lepsie vratit celu sumu a neparat sa s tym, aj ked ma to zaujimalo z pohladu legislativy. Dakujem za hodnotnu odpoved.

    JankaO je offline (nepripojený) JankaO

    JankaO
    § 9 z. 102/2014

    Povinnosti predávajúceho pri odstúpení od zmluvy


    (1) Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov; tým nie je dotknuté ustanovenie § 8 ods. 5.


    (2) Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa odseku 1 rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.
    minervacar Jedna sa o dobierku, co v tomto pripade ten zakon hovori? Vratit peniaze dobierkou alebo ako?
    JankaO Platba za dobierku musela niekam prísť, pravdepodobne na účet, tak zákon hovorí, že sumu je potrebné vrátiť z účtu.

    mari2x je offline (nepripojený) mari2x

    mari2x
    nebuď žgrloš
    pošleš zlý tovar a ešte vyjednávaš
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    minervacar Taketo hluposti si vyprosim, hladam tu odpoved a nie osocovanie na zaklade bludnych domnienok. A nikto nic zle neposlal - zakaznik obdzal objednany tovar, no rozhodol sa to vratit - na co ma pravo. Odpoved mate, alebo len trolujete?
    mari2x Takže vrátil podľa zákona ?
    Tak mu podľa zákona vráť peniaze.
    Veď tak to máš aj v reklame !
    minervacar Ved by som rad, ale nema ucet. A nikto este nic nevratil. Este sa len rozhodol vratit, mimochodom akceptujeme to nad ramec zakona do 30 dni.
      zbaliť

    Da sa znizit suma dobropisu o naklady spojene s prevodom penazi cez postu?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.