Vy ste servis ?
Poskytujete zákazníkom opravy. Ak ide o opravu (následkom poistnej udalosti) asi mate dohodu, že plnenie ide na Váš účet.
Rozdiel medzi faktúrovanou sumou a poistným plnením je zákazník povinný Vám zaplatiť.
Ak máte neuhrádené pohľadávky za Vaše služby (časť) je potrebné ich vymáhať.
Určite to nie je dôvod na vystavenie dobropisu.