Zavrieť

Porady

Vrátenie tovaru

Ako riešite problém s vrátením tovaru?
Predávame tovar zákazníkom a chceli by sme im vyjsť v ústrety tým, že budeme tovar ktorý nepoužijú a je v pôvodnom stave bez poškodenia brať späť buď výmenou za iný, alebo vrátime peniaze. Problém je v tom, že niektorý tovar je odobratý na faktúru, iný cez kasu v hotovosti. Pri vrátení tovaru s tým že zákazník chce peniaze, chceli by sme si uplatniť poplatok vo výške 2 % z ceny vráteného tovaru. Neviem, či máme na takéto niečo právo a ak áno, ako to zaúčtovať cez faktúru - čiže v dobropise a ako cez kasu.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.