Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
DLHSIA LEHOTA REKLAMACIE
Zdravím poraďákov,
chcem sa opýtať ohľadne reklamácie. V zákone je písané, že vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Ja som si všimol na doklade o prijatí reklamácie predajcom malým písmom vetu: Reklamácie tovaru predávajúci vybavuje bez zbytočného odkladu, maximálne však do 30 dní odo dňa nasledujúceho po uplatnení reklamácie kupujúcim. Môže si to takto predajca upraviť? A v prípade, že ma do 30 dní písomne (e-mailom, sms-kou, či listom) nekontaktuje, mám automaticky právo odstúpiť od zmluvy?
chcem sa opýtať ohľadne reklamácie. V zákone je písané, že vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Ja som si všimol na doklade o prijatí reklamácie predajcom malým písmom vetu: Reklamácie tovaru predávajúci vybavuje bez zbytočného odkladu, maximálne však do 30 dní odo dňa nasledujúceho po uplatnení reklamácie kupujúcim. Môže si to takto predajca upraviť? A v prípade, že ma do 30 dní písomne (e-mailom, sms-kou, či listom) nekontaktuje, mám automaticky právo odstúpiť od zmluvy?
Naposledy upravil dobrak800 : 02.12.10 at 20:19
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
1 
1
neviem, ci mu nejaky zakon nariaduje,aby ta pisomne, ci inak informoval 
mas predsa kopiu dokladu, je tam datum prijatia reklamacie, takze ak ta vopred nevyzve,mal by si zajst osobne v posledny den do predajne.
Ak nebude reklamacia vybavena do 30 dni, az potom mas narok na odstupenie od zmluvy...
obchodnik si moze na papier napisat co chce,hoci aj to, ze má 100 dnovu lehotu na vybavenie reklamacie....ale podľa zakona by mu to neuspelo.
Zakony platia pre všetkych rovnakéééé
http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
mas predsa kopiu dokladu, je tam datum prijatia reklamacie, takze ak ta vopred nevyzve,mal by si zajst osobne v posledny den do predajne.
Ak nebude reklamacia vybavena do 30 dni, az potom mas narok na odstupenie od zmluvy...
obchodnik si moze na papier napisat co chce,hoci aj to, ze má 100 dnovu lehotu na vybavenie reklamacie....ale podľa zakona by mu to neuspelo.
Zakony platia pre všetkych rovnakéééé
http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
Naposledy upravil arizona : 02.12.10 at 20:37 Dôvod: doplnenie linku
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | Mária27 |
nasla som ti tuto starsiu temu : http://www.porada.sk/t64827-oznameni...eklamacie.html
..a este jednu http://www.porada.sk/t119597-reklamacia-obuvi.html
..a este jednu http://www.porada.sk/t119597-reklamacia-obuvi.html
Naposledy upravil arizona : 02.12.10 at 20:58 Dôvod: doplnenie
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | Mária27 |
Čítal som v: Zbierka zákonov č. 250/2007, § 18, kde je napísané: "(6) Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie."
Myslel som, že sa to týka informovania spotrebiteľa. Asi to chápem zle.
Myslel som, že sa to týka informovania spotrebiteľa. Asi to chápem zle.
Ďakujem veľmi pekne. A ešte jednu otázočku.. V prípade, že mi vznikne nárok na vrátenie peňazí, musí mi ich predajca dať na mieste, alebo to môže riešiť formou prevodu peňazí na účet za x dní?
DLHSIA LEHOTA REKLAMACIE
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Podobné témy
- Príspevkov: 3, Posledný príspevok: 14.11.11
- Príspevkov: 2, Posledný príspevok: 06.01.11
- Príspevkov: 4, Posledný príspevok: 12.11.09
- Príspevkov: 0, Posledný príspevok: 17.01.08
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 15.01.06
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
