Romanka09 No ja by som tomu rozumela tak že nie dodal sám sebe ale vykonal za niekoho iného službu , koho k tomu viaže zmluva. A keďže je to pre spoločnosť výhodné a práve v tomto momente nestíha prijala túto službu od tretej osoby. Problém však je že za túto službu obdržala faktúru a dalej nefakturovala, hoci som navrhovala vystaviť zmluvu a v rámci dohody udelit 100 % zľavu .
Romanka09 prepáčte opravujem :
hoci som navrhovala vystaviť faktúru a v rámci dohody udelit 100 % zľavu
ak opravuješ príspevok, tak vstúp do príspevku ktorý chceš opraviť /do svojho môžeš - klikni na "uprav".
tak teda ja nerozumiem - vzťah servis /servisná organizácia/ na jednej strane a klient, ktorý má nárok na opravu.
servis nevykonal opravu sám, ale prijatím služby od inej osoby? Veď to je jeho právo, ak nestíha a zabezpečí svoju povinnosť hoci aj subdodávkou.
prijme službu a prijme faktúru za prijatú službu.
Nakoľko servis nepožaduje úhradu od klienta, tak nefakturuje - je to v rámci zmluvných podmienok bezplatné. /mimotémy, na záručne opravy treba vytvárať nedaňovú rezervu/ V takomto prípade žiadna faktúra so 100%ou zľavou nie je podľa mňa potrebná.
==================
ja som pochopila vzťah servis-klient tak, že servis nestíha, tak klient si vykonal opravu na vlastné náklady a požaduje za to refundáciu, ale to som asi zle pochopila. Moja odpoveď vyššie však riešila tento prípad.