Dakujem za rady. Lebo uz je to 41 dni, konkretne sa jedna o spolocnost alza.sk. Obracaju sa na to, ze v systeme mali, ze tovar opravili do 30 dni, ale z blizsie nepopisaneho dovodu! tovar nedokazali poslat mne do ruk. Tak som sa musel vyjadrit emailom (kedze sa s nimi absolutne nedalo skontaktovat telefonicky, co je o ich spolocnosti zname), ze chcem odstupit od zmluvy. Bol som pekne napaleny ze sa s nimi neda skontaktovat.
Odpoved na to som dostal, ze tovar oni maju opraveny, opravili ho do 30 dni tak potom nemam narok na vratenie penazi! Preto ma zaujimalo, co sa povazuje za vybavenie reklamacie, ked som sa pozeral do zakona.
Aj na moje vyhrazky, ze skontaktujem SOI reagovali s chladnou hlavou, vraj uz to opravili (schvalne sa snazili natahovat cas) a do 2 dni mi to dojde. Cize v pondelok ocakavam, ze budem mat notebook doma. Neviem ako mam postupovat dalej