Zavrieť

Porady

Vyriesena tema? http://www.porada.sk/t156112-reklamacia-po-3-rokoch.html#post1617724

Ahojte,

prekvapilo ma, ze tato tema do ktorej som prispievala sa povazuje za vyriesenu?

Na zaklade coho? ja tomu nejako nerozumiem.
stalo sa mi uz predtym, ze tema bola uzatvorena s vyslovne chybnou odpovedou

v tomto pripade podla mna zaverecna odpoved nemusi byt spravna kedze nebolo zodpovedanch viacero otazok zo strany zadavatela a navyse stanoviska uvadzane vo forach na ochranu spotrebitela su z mojej vlastnej skusenosti prehnane optimisticke

minimalne by sa s tym dalo polemizovat

ak to niekoho zaujima tak moj nazor k danej veci som prilozila nizsie:



Otazne teda je , ako to bolo s tou reklamaciou , nech sa zadavatel vyjadri:
ja sa predbezne stale domnievam, ze ked reklamacne konanie prebehlo a bolo zavrsene nejakym vystupom, v ktorom predajca reklamaciu de facto uznal a zaviazal sa tak vratit kupnu cenu kupujucemu, tak ze tento narok na vrateni penazi je nesporny a narokovatelny od zakaznika.
Otazne teda je - mate k tomu nejake pisomne podklady?
Ak nie tak by sa dala cela vec relativne uspesne zahrat do autu ....
dalsia vec, je v pripade reklamacie podlahy zakaznik povinny nosit tovar do predajne kedze v pripade plavajucej podlahy to je realne nemozne, ak uz je podlaha polozena? zvlast s ohaldom na to, ze
niektore vady su zrejme len kym je tovar polozeny, keby ho klient rozobral, tak by ho mohol poskodit a povodne deklarovana vada by bola nezistitelna - ja ako klient, vzhladom na druh tovaru by som teda podlahu nerozoberala, a verim tomu, ze sud by to zohladnil. (sudy su svine, poznam to z vlastnej skusenosti z pohladu predavajuceho )
Dalej, ak ste reklamaciu uznali, tak ste sa klientom dohodli ako tovar dopravi k Vam? Pripadne mate to osetrene v reklamacnych podmienkach? ja napriklad by som trvala na tom aby ste pre podlahu prisli aj ju rozobrali na svoje naklady, pretoze ja by som to sama urobit nevedela a keby si na to niekoho najmem, tak mi vzniknu dalsie naklady. Je ale pravda ze toto Vam mohol vycislit az dodatocne, takze sa vratim k jadru - mate nejaku pisomnu komunikaciu s klientom +mate reklamacne pdomienky?
Ak vieme vyriesit tuto cast, tak sa vieme potom pohnut dalej.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Katija je offline (nepripojený) Katija

    Katija
    dana9 Pozri príspevok
    Ahojte,

    prekvapilo ma, ze tato tema do ktorej som prispievala sa povazuje za vyriesenu?

    Na zaklade coho? ja tomu nejako nerozumiem.
    stalo sa mi uz predtym, ze tema bola uzatvorena s vyslovne chybnou odpovedou

    Uzavrel ju zadavateľ tým, že označil v nej za najlepšiu túto odpoveď.
    http://www.porada.sk/t156112-reklama...ml#post1617724

    Katija je offline (nepripojený) Katija

    Katija
    alla66 Pozri príspevok
    ... Tri nestačia, po novom musia byť štyri hlasy PS: ak nebudeš partizánčiť, tak aj ostatní budú vedieť založiť tému bez uzamykacieho tlačítka
    Alenka. netreba vedieť ako (lebo stále rovnako), ale kde sa to dá tak urobiť. Asi si to v tej téme prehliadla.
    http://www.porada.sk/1607265-post56.html

    Katija je offline (nepripojený) Katija

    Katija
    alla66 Pozri príspevok
    Ahoj, neprehliadla...už som videla témy bez zámku i v iných rubrikách. Nejde o to, kde bude téma, ale ako ju založiť a oklamať systém
    Veď netvrdím, že iba v jednej sekci to ide. Je ich viac.
    PS: Napríklad včera bola založená téma bez tlačítka v sekci Štátni zamestnaci.
    http://www.porada.sk/t156163-prava-a...-starostu.html
    Naposledy upravil Katija : 14.01.11 at 09:46

    Stanislav 1975 je offline (nepripojený) Stanislav 1975

    Stanislav 1975
    dana9 Pozri príspevok
    Ahojte,

    prekvapilo ma, ze tato tema do ktorej som prispievala sa povazuje za vyriesenu?

    Na zaklade coho? ja tomu nejako nerozumiem.
    stalo sa mi uz predtym, ze tema bola uzatvorena s vyslovne chybnou odpovedou

    v tomto pripade podla mna zaverecna odpoved nemusi byt spravna kedze nebolo zodpovedanch viacero otazok zo strany zadavatela a navyse stanoviska uvadzane vo forach na ochranu spotrebitela su z mojej vlastnej skusenosti prehnane optimisticke

    minimalne by sa s tym dalo polemizovat

    ak to niekoho zaujima tak moj nazor k danej veci som prilozila nizsie:



    Otazne teda je , ako to bolo s tou reklamaciou , nech sa zadavatel vyjadri:
    ja sa predbezne stale domnievam, ze ked reklamacne konanie prebehlo a bolo zavrsene nejakym vystupom, v ktorom predajca reklamaciu de facto uznal a zaviazal sa tak vratit kupnu cenu kupujucemu, tak ze tento narok na vrateni penazi je nesporny a narokovatelny od zakaznika.
    Otazne teda je - mate k tomu nejake pisomne podklady?
    Ak nie tak by sa dala cela vec relativne uspesne zahrat do autu ....
    dalsia vec, je v pripade reklamacie podlahy zakaznik povinny nosit tovar do predajne kedze v pripade plavajucej podlahy to je realne nemozne, ak uz je podlaha polozena? zvlast s ohaldom na to, ze
    niektore vady su zrejme len kym je tovar polozeny, keby ho klient rozobral, tak by ho mohol poskodit a povodne deklarovana vada by bola nezistitelna - ja ako klient, vzhladom na druh tovaru by som teda podlahu nerozoberala, a verim tomu, ze sud by to zohladnil. (sudy su svine, poznam to z vlastnej skusenosti z pohladu predavajuceho )
    Dalej, ak ste reklamaciu uznali, tak ste sa klientom dohodli ako tovar dopravi k Vam? Pripadne mate to osetrene v reklamacnych podmienkach? ja napriklad by som trvala na tom aby ste pre podlahu prisli aj ju rozobrali na svoje naklady, pretoze ja by som to sama urobit nevedela a keby si na to niekoho najmem, tak mi vzniknu dalsie naklady. Je ale pravda ze toto Vam mohol vycislit az dodatocne, takze sa vratim k jadru - mate nejaku pisomnu komunikaciu s klientom +mate reklamacne pdomienky?
    Ak vieme vyriesit tuto cast, tak sa vieme potom pohnut dalej.
    No to je jeden z hlavných nedostatkov Porady- stačia ak sa nájdu 3 "dobrodinci), ktorí len tak zo srandy dajú tlačitko vyriešené a téma sa zablokuje...-mne už minule jedna poraďáčka písala,že prečo pri mojej téme nemám tlačítko vyriešené, no lebo preto,že jediný, kto može považovať tému za vyriešenú je jej zadávateľ-takže považujem za zvrátenosť ak niekto druhý rozhoduje za zadávateľa témy...

    danushka je offline (nepripojený) danushka

    danushka
    Dani, téma sa dá opäť otvoriť po požiadaní admina.

    Niektorí možnosť vyriešenia zneužívajú, ale niekde je téma naozaj odveci...
    Momentálne je už zviditeľnené kto prispel pod uzatvorenie, takže nie je problém vydiskutovať si, prečo sa dotyčný rozhodol zavrieť niečo.
    Nefér to bolo podľa mňa vtedy, keď to bolo anonymné.

    dana9 je offline (nepripojený) dana9

    právnik dana9
    Aha rozumiem, ja som nevedela ze sa to da zistit,

    ja som to skor myslela tak, ze podla mojho nazoru ta tema jendoznacne vyriesena nie je. resp, som sa nestotoznila so zaverom, vzhladom na neuplne informacie, ale teda to uz je asi na zadavatelovi aby to posudil

    dakujem vsetkym za odpovede :-)

    dana
    :-)

    Llívia je offline (nepripojený) Llívia

    Llívia
    Stanislav 1975 Pozri príspevok
    No to je jeden z hlavných nedostatkov Porady- stačia ak sa nájdu 3 "dobrodinci), ktorí len tak zo srandy dajú tlačitko vyriešené a téma sa zablokuje...-mne už minule jedna poraďáčka písala,že prečo pri mojej téme nemám tlačítko vyriešené, no lebo preto,že jediný, kto može považovať tému za vyriešenú je jej zadávateľ-takže považujem za zvrátenosť ak niekto druhý rozhoduje za zadávateľa témy...
    Koľko je tu tém, kde niekto položí otázku a už sem ani "nepáchne"?

    Katija je offline (nepripojený) Katija

    Katija
    dana9 Pozri príspevok
    Aha rozumiem, ja som nevedela ze sa to da zistit,

    ja som to skor myslela tak, ze podla mojho nazoru ta tema jendoznacne vyriesena nie je. resp, som sa nestotoznila so zaverom, vzhladom na neuplne informacie, ale teda to uz je asi na zadavatelovi aby to posudil

    dakujem vsetkym za odpovede :-)

    dana
    :-)
    Nie je problém. Danka, ak máš k téme ešte čo povedať požiadaj moderátora, aby ju otvoril.

    alla66 je offline (nepripojený) alla66

    Profesionáli postavili Titanic - amatéri Archu! ...viac alla66
    Stanislav 1975 Pozri príspevok
    No to je jeden z hlavných nedostatkov Porady- stačia ak sa nájdu 3 "dobrodinci), ktorí len tak zo srandy dajú tlačitko vyriešené a téma sa zablokuje...-mne už minule jedna poraďáčka písala,že prečo pri mojej téme nemám tlačítko vyriešené, no lebo preto,že jediný, kto može považovať tému za vyriešenú je jej zadávateľ-takže považujem za zvrátenosť ak niekto druhý rozhoduje za zadávateľa témy...
    ... Tri nestačia, po novom musia byť štyri hlasy PS: ak nebudeš partizánčiť, tak aj ostatní budú vedieť založiť tému bez uzamykacieho tlačítka

    alla66 je offline (nepripojený) alla66

    Profesionáli postavili Titanic - amatéri Archu! ...viac alla66
    Ahoj, neprehliadla...už som videla témy bez zámku i v iných rubrikách. Nejde o to, kde bude téma, ale ako ju založiť a zmiasť nepriateľa
    Naposledy upravil alla66 : 14.01.11 at 21:58

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.