Nepracujem v Alfe, ale ja osobne by som spravila kompenzáciu v knihe pohľadávok tak, ako píšeš.
Ak to musíš dať do denníka (aj ja mám taký program), tak sprav to ako nepeňažnú operáciu - neovplyvňujúcu daň, aby ti to v denníku nič iné neovplyvnilo. Rozdiel, ktorý Ti zákazník uhradil, zaúčtuj už normálne - ovplyv. daň, peňažná operácia.
Ja by som to riešila teda takto. Ale budem rada, ak sa tiež vyjadria skúsenejší.

Do peňažného sa účtujú len skutočné peniaze. Čiže skutočný príjem ovpl. ZD je len rozdiel. Všetko si vyrovnaj v knihe pohľadávok ručne. Ja účtujem dobropis mínusom.
Nemusíš ísť cez PD

Ja som v takom prípade robila Dohodu o vzájomnom započítaní pohľadávok a záväzkov a účtovala to cez interný doklad.

Súhlasím s tebou, ale sú programy, kde musí ísť cez peňažný denník, pretože inak tam tá suma "visí", preto to riešim tak, ako som už písala.
Samozrejme sú aj programy, kde to ide a nedostane sa to do denníka.

Ja to v PD robím cez ID - dobropisy, tým sa mi zníži aj pohľadávka.

Da sa to urobit aj na zaklade dohody o kompenzacii ako pisa Dana K. Ale ked si neviete dat rady v programe, mozete to vysporiadat PPD a VPD medzi Vami a odberatelom z vystavenej FA a dobropisom.