Zavrieť

Porady

Sony Ericsson Xperia Neo - účet za internet.

Zdravím, včera som si zobral z Orangeu Xperiu Neo na svoj paušál. Dnes som si poslal SMS o výpis o spotrebe. Prišla mi SMS a v nej "mimo predplatenia: 64,6€" Vie mi toto niekto vysvetliť? Za čo akože mám platiť 64€? Zistil som že to je za spotrebu internetu, ale ja som žiadny internet zapnutý nemal, nič som nesťahoval. Ten telefón si sťahuje sám a surfuje, alebo ako to mám chápať? Neviem čo spraviť, nemôžem si dovoliť platiť takéto faktúry.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    marko182 je offline (nepripojený) marko182

    marko182
    Matus,
    V inej teme si pisal, ze si bral od Orange 1000MB predplatenych dat. Tak nie je mozne, aby si mal taku sumu nad pausal. Bez toho aby som videl fakturu je tazko radit. Pokial su to naozaj poplatky za data, tak ma zatial napadaju len 2 veci.

    1. Ze by si umyselne alebo omylom pouzil data v roamingu, napr. ak si bol v nejakej prihranicnej oblasti. To je ta menej pravdepodobna.

    2. Ak si ten pausal bral len nedavno, tak je mozne, ze si az do dalsieho zuctovacieho obdobia dostal len tzv. alikvotnu cast predplatenych minut a dat. Cize napr. namiesto 1000MB si dostal len 50MB a plnych 1000 dostanes az od dalsieho zuctovacieho obdobia. Ak to je ten pripad, tak si mozno vycerpal tie data a zvysok ti bol nauctovany nad pausal.

    Skus zavolat na zakaznicku linku alebo skoc do predajne, tam ti poradia skor ako my tu.
    Už som prišiel prečo mi vyšla taká suma pravdepodobne, ešte nemám doma faktúru ale zrejme to bude tak. V zmluve som sa dočítal že mi rátajú poplatok 8€ za aktiváciu SIM karty a ešte nejaká suma 47,36€ za nejaký jednorázový poplatok + mal som tam ešte 6€ mimo predplatenia za minulý mesiac. Ak tie poplatky pripočítavajú na faktúru tak to vychádza okolo tých 64€.

    Sony Ericsson Xperia Neo - účet za internet.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.