Zdravím ,poraďáci mám takú otázku , <br>jeden môj známy ako živnostník dostal zákazku od jednej nemenovanej firmy ako sa povie na dobré slovo , týkalo sa to montáže kuchynskej linky . Bolo to bez zmluvy , bez dohody ako hovorím čisto na dobré slovo . Známy svoju prácu odviedol a zákazník podpísal prevzatie od známeho (montážnika , živnostník) . O 2 mesiace na to podpísal zmluvu s firmou ktorá mu poskytla aj onú predošlú zákazku . Zmluva bola na dobu určitú 31.8.2011 ktorá už vypršala s dotyčnou firmou , v zmluve ale nebolo nič o predchádzajúcej spolupráci. Respektíve sa zmluva nevzťahovala na minulú spoluprácu ale čisto nadchádzajúcu spoluprácu. Lenže pred pár dnami čo je ale už po vypršaní zmluvy s dotyčnou firmou sa zákazník ktorý však ale prevzal kuchynskú linku (bolo to však pred podpísaním zmluvy s dotyčnou firmou) sťažoval na montáž a odvolal sa na deformáciu linky , firma poslala vlastného zamestnanca ktorý ohodnotil škodu na 380€ ktorú fakturovala firma môjmu známemu (e-mailom). Môj známy nebol ani informovaný o reklamácií , ani jednou ani druhou stranou takže vyšiel z tejto situácie ako tretia osoba. Firma takto porušila či už zmluvné podmienky ( zaniknutej zmluvy ), ako aj morálne a privlastnila si montáž ktorú však nevykonal ich zmluvný pracovník. Čo je v momentálnej situácii nepodstatné ,firma špekulatívne skúša trpezlivosť môjho známeho. A rieši jeho montáž cez svoju stranu čo je proti právne ak sa ta montáž nevzťahovala na zmluvu ale čisto len na "pekné slovo". Môj známy však montáž priznal a riadne zdanil takže neporušil akékoľvek zákony SR. A preto sa pýtam , či máte na túto situáciu iný názor alebo súhlasíte . Ako by mohol môj známy firme predložiť ich chybu . <br><br><br>P.S. montáž bola vykonaná profesionálnym náradím a zákazník bol od srdca špekulant už pri montáži vznikli problémy jeho zavinením nie montážnikom. Preto by som rád vedel kde môžem nájsť alebo ktorý zákon ustanovuje reklamáciu na službu , alebo podmienky reklamácie zo strany spotrebiteľa . Aké práva má živnostník pri reklamácii atď. <br><br>Ďakujem veľmi pekne.<img src="http://www.porada.sk/images/smilies/smile.gif" alt="" title="Smile" smilieid="1" class="inlineimg" border="0">