Medzi spamom, newsletterovym mailom a mailom s ponukou je pomerne veľký rozdiel. K spamu, čiže rozosielaniu nevyžiadaného generického mailu na čo najväčšie množstvo adries, by sa nemal seriózny podnik uchyľovať nikdy a ak to robí Vaša konkurencia, môžete byť len rád, lebo ubližujú sami sebe.
Zasielať newsletter na adresy, ktoré sa dobrovoľne zaradili do Vašeho zoznamu je samozrejme v poriadku, je dobré ale medzi jednotlivými mailami dostatočné rozostupy, a zbytočne nepreháňať dĺžku + si dobre rozmyslieť dátum a čas odoslania (vyhnúť sa piatkom a pondelkom, v pondelok je vždy kopa mailov po víkende a v piatok sa už ľuďom často nič nechce riešiť).
Mail s konkrétnou ponukou, kedy ste si našli potenciálneho klienta, preskúmali ste si z dostupných informácií jeho potreby a následne ste v maili stručne popísali svoje služby a ako by ste vedeli potenciálnemu klientovi pomôcť, určite neurazí.