Zavrieť

Porady

Blokovanie emailu serverom Azet

Dobry den,

prevadzkujem internetovy obchod. Nedavno mi bola serverom Azet zablokovana emailova adresa obchodu (kvoli spamu).

Pred 10 dnami bol objednany od jednej sluzby direct mailing, vsetci adresati suhlasili s odberom noviniek a mali moznost odhlasenia - vsetko prebiehalo podla zakonov.
Doslo vsak k zneuzitiu ich domeny kontakt@... a preto im bola tiez zaslana reklamna ponuka. Tvrdia, ze to je tym, ze dany system neoveruje emailovu adresu pri registracii a citujem "Takáto registrácia je skôr špekulatívna a pripravená na zneužívanie."

Direct mailing bol zasielany emailom danej sluzby poskytujucu direct mailing a teda nebol uvedeny email priamo obchodu.

Opakovanie sa na podpore odmietaju predstavit menom a odmietaju zaslat kontakt na nadriadenych.

Priblizne stvrtina nasich zakaznikov pouziva ich email. Tymto konanim spolocnosti azet zakaznikom nechodia potvrdenia objednavok, predfaktury dolezite k pokracovaniu objednavky. Tymto mi samozrejme sposobuju financnu ujmu.

Vedel by mi niekto poradit ako postupovat v tomto pripade ?

Dakujem za odpoved,
Tomas
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Blokovanie emailu serverom Azet

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.