Vyzerá to na konflikt ovládača tlačiarne (prípadne porušený ovládač). Ak máš inštalačné CD k tlačiarni, odpoj tlačiareň od PC, vlož CD (ak je autorun, spustí sa), daj nainštalovať ovládače k tlačiarni (neboj sa, stále to ukladá tam, kde má - poškodené prepíše - prípadne potvrdzuj prepísanie), ak ťa vyzve, pripoj tlačiareň káblom.
Poznámka: najskôr sa musia nainštalovať ovládače k tlačiarni, aby PC po jej pripojení ju vedel identifikovať, priradiť IRQ (prístup) a zároveň vedel cestu k už nainštalovanému ovládaču!
Ak by sa to robilo opačne, PC (OS) síce tlačiareň nájde, ale priradí jej najbližší (alebo najvhodnejší - väčšinou default - ovládač) a doinštalovanie originálneho ovládača už nemá vplyv - tlačiareň má nastavený prístup a ovládač od OS.