Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
náhrada škody za poškodenú zásielku
Dobrý deň,
zakúpila som cez internet notebook, pri inštalácii bola zistená chyba softvéru, rozhodli sme sa odstúpiť od zmluvy a notebook v pôvodnom obale sme odoslali kuriérom slovenskej pošty. Zamestnanec PC obchodu tovar neprevzal, pretože bol poškodený obal zásielky a vzhľadom na citlivú mechaniku zamestnanec obchodu nechcel brať na zodpovednosť prípadné škody vzniknuté pri preprave a balík mi bol vrátený naspäť.
Počítač sme poslali do obchodu po známom a momentálne je v servise - čakáme na výsledok.
U Slovenskej pošty sme reklamovali aspoň náhradu poštovného vo výške 6,30, pri spisovaní zápisnice sme uviedli, že obsah je nepoškodený, ale samozrejme nie som odborník a teda neviem, čo sa vnútri v mechanike pri preprave eventuálne mohlo stať. Dostala som rozhodnutie, že reklamácia je neopodstatnená.
Moja otázka je - keďže momentálne nemám ani počítač (a servis reaguje vyhýbavo, čiže neviem či odstúpenie od zmluvy bude možné)
a ani pošta nebola ochotná uznať reklamáciu ASPOŇ poštovného - či sa mám proti rozhodnutiu odvolať alebo (keďže som poriadne napálená) či sa mám pokúšať o riešenie náhrady škody u zásielkovej služby. Citujem z popisu využitej služby - " v cene expres zásielky ponúkame poistenie do výšky 850 eur.
Ďakujem za rady.
zakúpila som cez internet notebook, pri inštalácii bola zistená chyba softvéru, rozhodli sme sa odstúpiť od zmluvy a notebook v pôvodnom obale sme odoslali kuriérom slovenskej pošty. Zamestnanec PC obchodu tovar neprevzal, pretože bol poškodený obal zásielky a vzhľadom na citlivú mechaniku zamestnanec obchodu nechcel brať na zodpovednosť prípadné škody vzniknuté pri preprave a balík mi bol vrátený naspäť.
Počítač sme poslali do obchodu po známom a momentálne je v servise - čakáme na výsledok.
U Slovenskej pošty sme reklamovali aspoň náhradu poštovného vo výške 6,30, pri spisovaní zápisnice sme uviedli, že obsah je nepoškodený, ale samozrejme nie som odborník a teda neviem, čo sa vnútri v mechanike pri preprave eventuálne mohlo stať. Dostala som rozhodnutie, že reklamácia je neopodstatnená.
Moja otázka je - keďže momentálne nemám ani počítač (a servis reaguje vyhýbavo, čiže neviem či odstúpenie od zmluvy bude možné)
a ani pošta nebola ochotná uznať reklamáciu ASPOŇ poštovného - či sa mám proti rozhodnutiu odvolať alebo (keďže som poriadne napálená) či sa mám pokúšať o riešenie náhrady škody u zásielkovej služby. Citujem z popisu využitej služby - " v cene expres zásielky ponúkame poistenie do výšky 850 eur.
Ďakujem za rady.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
2 
Zápisnicu o poškodení balíka s poštou mal spísať zamestnanec obchodu. Poškodenie obalu by sa posudzovalo z hľadiska jeho kvality a správnosti zabalenia i z hľadiska prepravy poštou. Po spísaní zápisnice by sa mohlo dodatočne zistiť, či ide o nejakú závadu spôsobenú prepravou.
Samozrejme, ak nebola dokázaná vina pošty, nemá prečo vracať poštovné. Mali ste tú zásielku aj poistenú? Vtedy by sa mohla náhrada škody platiť až do výšky poistenia, bez poistenia je to podľa váhy.
Samozrejme, ak nebola dokázaná vina pošty, nemá prečo vracať poštovné. Mali ste tú zásielku aj poistenú? Vtedy by sa mohla náhrada škody platiť až do výšky poistenia, bez poistenia je to podľa váhy.
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (2) | arizona, Danielle369 |
náhrada škody za poškodenú zásielku
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
