Zavrieť

Porady

Ako vybavit reklamaciu?

Vie mi prosim niekto poradit? Moze zakaznik po mesiaci ako dostal tovar z internetoveho obchodu reklamovat tovar z dovodu, ze vraj v baleni chybala jedna cast? Nie je povinny bezodkladne po obdrzani balika skontrolovat jeho obsah ? Dakujem za odpovede
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    lubica2403 Pozri príspevok
    Vie mi prosim niekto poradit? Moze zakaznik po mesiaci ako dostal tovar z internetoveho obchodu reklamovat tovar z dovodu, ze vraj v baleni chybala jedna cast? Nie je povinny bezodkladne po obdrzani balika skontrolovat jeho obsah ? Dakujem za odpovede
    A mas take nieco uvedene v obchodnych podmienkach?

    rabek je offline (nepripojený) rabek

    Informacne technologie :-) rabek
    arizona Pozri príspevok
    A mas take nieco uvedene v obchodnych podmienkach?
    Ake mas obchodne podmienky ? Pokial je to nieco male a lacne tak uznaj reklamaciu , spravis si "ocko" :-))) Ale mrkni sa aj na : zakon č. 22/2004 Z. z.

    lubica2403 je offline (nepripojený) lubica2403

    lubica2403
    Vobec by som nerozmyslala a cast poslala zakaznicke.Ibaze tento tovar je vypredany a od dodavatela uz nemam moznost vec dostat.Musela by som jej vratit plnu sumu.A ide o to, ze ona mi napisala - vec je super,len chyba tato mala cast - a to po takmer mesiaci!!! Ako vie, ze vec je super,ak ju nemohla pouzivat? A ako mi vedela tak presne do detailov popisat,ako chybajuca cast vyzera? Mam pocit, ze ju stratili a teraz chce takto ziskat novu.Opakujem,bez problemov by som jej ju poslala,keby som mala
    Tedn zakon idem mrknut,dakujem

    Ako vybavit reklamaciu?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.