Zavrieť

Porady

Homebanking Money S3

Ahojte poraďáci.
Prosím Vás pracujem s MS3 a od pondelka mi nefunguje natiahnuť výpis cez homebanking. Volala som aj do Cíglera a povedal mi operátor, že to zrejme SLSP (mám SLSP) urobila nejakú zmenu a ešte im ju nenahlásila, tak ju nemohli aplikovať do softvéru. Aj sa mi prihlásil cez vzdialenú plochu, ale nič s tým neurobil. Idem cez bankové doklady, homebanking a zadávam prihlasovacie údaje ako do internetbankingu normálne na stránke slsp.sk a vyhodí mi, že chyba pri prihlasovaní - čo neexistuje, lebo do IB sa prihlásim normálne (a to ešte mi nechcel veriť, že mám dobré prihlasovacie údaje a žiadal odo mňa, aby som sa skúsila prihlásiť aj cez internet do IB - keď on bol pripojený - drzáň drzý)a hneď za tým druhú chybu - v danom termíne neboli žiadne pohyby na účte (ale boli!)

Takže on mi neporadil, stále mi to nefunguje a neviem čo akože mám teraz s tým robiť. Neskúsite niekto, či Vám to funguje?

Ďakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času
    Vážená Radka,

    Ďakujeme za príspevok, podobné chovanie sme doteraz nezaregistrovali. Požiadali sme v tejto veci o súčinnosť aj Slovenskú sporiteľňu. O možnostiach riešenia Vás budeme informovať.


    Mgr. Kristína Pokorná

    e-mail: kristina.pokorna@csw.sk
    CÍGLER SOFTWARE, a.s.
    Račianska 66
    831 02 Bratislava
    tel.: +421 2 49 21 2323
    fax: +421 2 49 21 2333
    www:
    www.money.sk
    Naposledy upravil Kristína Pokorná : 11.10.12 at 19:31
    Vážená Radka, v spolupráci s bankou sme vyriešili Váš problém. Pre podrobnosti ma prosím kontaktujte na e-mailovej adrese kristina.pokorna@csw.sk alebo telefonicky 02/49 21 23 23.

    yvica je offline (nepripojený) yvica

    yvica
    prosím Vás ako mám natiahnuť ako je vyššie písané údaje do vub, v moneys3 mám všetko nastavené vyexportované príkazy ale neviem, čo ďalej, bola by som rada keby mi niekto poradil, dík

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.