Zavrieť

Porady

Inkasovanie platieb EC napriek zrušeniu zmluvy?

Zdravím rada by som zistila skúsenosti iných s neoprávneným inkasovaním platieb cez SIPO resp. inkaso v banke zo strany Energetického centra. Vo februári sme kúpili byt, predošlý majiteľ niekedy predtým uzatvoril zmluvu o dodávkach s EC. V marci 2012 sme si našli vo dverách lístok od SSE že bol vykonaný odpis z dôvodu zmeny dodávateľa, začali sme konať, vypovedali sme zmluvu s EC z dôvodu zmeny majiteľa nehnuteľnosti, bolo nám oznámené, že výpoveď akceptujú k 30.6.12 dovtedy sme museli platiť, všetko sme si vybavili a boli sme spokojní, ale nakoľko inkaso cez ktoré sa platili platby aj EC sme uhrádzali cez banku, nevšimli sme si hneď že platby do EC odišli aj v 07; 08/ 2012, prišli sme na to až v 09/2012. Naivne sme si mysleli, že nám budú naše peniaze bez problému vrátené, však spoločnosť EC si "zobrala" peniaze za energiu ktorú nikdy nedodala a na ktorej dodanie už nemala právo. V septembri nám potvrdili, že majú tieto dve nadbytočné platby a že si máme poslať žiadosť o vrátenie, nič sa nedialo, tak sme si telefonovali a písali až do marca 2013, kedy nás šokovali oznámením, že oni žiadne takéto platby neevidujú, aby sme poslali potvrdenie, že môžeme aj e- mailom. Poslali sme E-mail, nič sa neudialo a teda sme telefonovali, odpoveď: oni takýto e-mail údajne nedostali. Tak sme zas hľadali e-mail, katastrofa. Je pomaly jún a peniaze ktoré EC NEPATRILI a na ktoré NEMALI NÁROK stále nemáme!!!!!!!
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    dmc je offline (nepripojený) dmc

    dmc
    Z EC jednajte iba DOPORUCENOU postou. Vytlacte si potvrdenky z banky - vytlacte si aj e-mail ktory ste im zaslali. Napiste ziadost a zaroven STAZNOST na ich postup s urgenciou okamziteho riesenia a poslite to DOPORUCENE na ich kontaktnu adresu (pozor teraz sa nedavno menila - overte si to na in infolinke) a hlavne odlozte si podaci listok. Potom ich po 14 dnnioch bombardujte telefonatmyi a po21 dnoch poslite URGENCIU s tym ze pokial vec do 30 dni nevyriesia podate na nich zalobu za neoipravnene obohatenie sa - ...... Mne sa to takto podarilo. Vela uspechov a pevne nervy s touto spolocnosotu.
    Naposledy upravil dmc : 16.05.13 at 07:26
    Andrea251282 ďakujem za radu
    dmc Noveho majitela maju od 1.4.2013 a ja som ziadost vybavoval presne pri prechode na noveho a do poriadku to dal uz novy majitel.-..

    Inkasovanie platieb EC napriek zrušeniu zmluvy?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.