Prosím neviete mi niekto poradiť podľa akého § treba vyžiadať reklamačný protokol od odberateľa. Naša firma prepravovala tovar a mali sme nehodu. Naša poisťovňa žiada reklamačný list od poškodeného adresovaný dopravcovi. Lenže háčik je v tom, že nám tá firma nechce poslať žiaden reklamačný list ani protokol a stále si niečo nachádza. Nevieme ako ich máme donútiť to poslať. Už sme im posielali aj ako to má vyzerať. Lenže tá pani je samá ochota.