Zavrieť

Porady

Neseriózny dodávateľ

Bývame v krajskom meste v 13 poschodovom činžiaku, kde je 78 bytov. Na domovej schôdzi bola odsúhlasená firma na dodanie bezpečnostných systémov (otváranie dverí, čípy, telefóny, zvončeky). Krátko po dodávke sa viacerým ľuďom čípy polámali, lebo boli z umelej hmoty a stratili ich. Kontaktovali sme dodávateľa s reklamáciou. Trvalo vyše mesiac, kedy nám dodal nové čípy. Tváril sa urazene, čo ho obťažujeme a správal sa navyše bezočivo a arogantne. Žiadali sme aj doklad o zaplatení. Na to reagoval, citujem: „Načo vám je doklad, vy ste plátcom DPH? 10 € bez dokladu, 12 € s dokladom“. Toto pokladáme za neseriózne jednanie. Museli sme si zaplatiť za nové čípy, hoci išlo o reklamáciu. Nedávno som ho osobne kontaktovala ohľadne ďalšieho problému. Znova sa správal do telefónu bezočivo, že ho obťažujem. Ako máme konať v rámci celého činžiaku? Na akú inštitúciu sa máme obrátiť? Ďakujem za odpoveď!
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času
    dôchodca dedo paragraf
    Ale existuje predsa ŠOI,a ked´ máte s ním aj zmluvu o vykonaní práce,tak mu jednoznačne dajte vedieť,že vec posúvate na posúdenie ŠOI.Ale ak nemáte s ním písomnú zmluvu,(čo sa mi zdá podľa jeho správania pravdepodobné),tak máte ťažko riešiteľný problém.
    Gracia RR Zmluva pochopiteľne existuje. Ten dodávateľ bol vybraný na domovej schôdzi vo výberovom konaní, takže všetka dokumentácia musí byť na Okresnom stavebnom bytovom družstve. Dnes som sa ale dozvedela na ďalšej schôdzi, že bol vybraný aj na ďalšiu zákazku napriek tomu, že ľudia nadávajú. Úzka skupina ľudí zrejme rozhoduje za väčšinu, ako to už u nás v činžiaku chodí. Budem sa informovať na OSBD a dám podnet na ŠOI. Potrebujem k tomu aj podpisy väčšiny obyvateľov činžiaku? Alebo to musí urobiť za nás zástupca, resp. OSBD?

    Neseriózny dodávateľ

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.