Bývame v krajskom meste v 13 poschodovom činžiaku, kde je 78 bytov. Na domovej schôdzi bola odsúhlasená firma na dodanie bezpečnostných systémov (otváranie dverí, čípy, telefóny, zvončeky). Krátko po dodávke sa viacerým ľuďom čípy polámali, lebo boli z umelej hmoty a stratili ich. Kontaktovali sme dodávateľa s reklamáciou. Trvalo vyše mesiac, kedy nám dodal nové čípy. Tváril sa urazene, čo ho obťažujeme a správal sa navyše bezočivo a arogantne. Žiadali sme aj doklad o zaplatení. Na to reagoval, citujem: „Načo vám je doklad, vy ste plátcom DPH? 10 € bez dokladu, 12 € s dokladom“. Toto pokladáme za neseriózne jednanie. Museli sme si zaplatiť za nové čípy, hoci išlo o reklamáciu. Nedávno som ho osobne kontaktovala ohľadne ďalšieho problému. Znova sa správal do telefónu bezočivo, že ho obťažujem. Ako máme konať v rámci celého činžiaku? Na akú inštitúciu sa máme obrátiť? Ďakujem za odpoveď!