ZOP plus, s.r.o. Chynorany

Rada by som Vás všetkých upozornila na veľmi nekorektnú firmu ZOP plus, s.r.o. Chynorany. Zakúpili sme si od nich krbovú vložku, ktorej zadná strana nám po niekoľkých použitiach praskla. Okamžite sme spísali reklamáciu. Firma ju prijala a následne zamietla s odôvodneným, že poškodenie vložky nastalo naším zapríčinením a to prekúrením (nikto sa osobne nebol pozrieť, reklamáciu vybavili na základe nekvalitných fotografií. Krbová vložka nám praskla v septembri ked bolo vonku 15 stupňov a teda sme si len prikúrili aby nám nebolo večer zima). Vyjadrenie k reklamácii bolo trošku divné, pretože prišiel papier bez dátumu, pečiatky aj podpisu. Obrátili sme sa na výskumný ústav v Piešťanoch kde nám povedali že je nepravdepodobné že by praskla krbová liatinová vložka. Po ich vyjadrení sme išli opäť do firmy s nesúhlasnou reakciou na ich vyhodnotenie reklamácie. V tom momente sa začali vyhováračky, že krbová vložka možno ani u nich kupovaná nebola (ale reklamáciu prijali a vyhodnotili), alebo by to mohla byť aj zlá výstavba krbu, ktorú však ale pri prvej reklamácii vyhodnotili za dobrú...Momentálne sme dali podnet na preriešenie na SOI, pretože je to dokola ten istý kolotoč a nedá sa s nimi dohodnúť.. také arogantné jednanie s klientmi som ešte nezažila... ZOP plus, s.r.o. Chynorany už nikdy viac !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!