Zavrieť

Porady

Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    Ak bola uznaná reklamácia, predajca má niekoľko možností:
    a) opraviť tovar tak aby sa dal užívať;
    b) vymeniť chybný tovar za rovnaký a bezchybný;
    c) ak taký tovar nie je, vrátiť kúpnu cenu.
    http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/...-spotrebitela/
    §18 a
    http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9 ods.4
    O poukážkach na INÝ tovar tam nie je ani slovo.
    Teda je to neprijateľné a v rozpore so zákonom.
    Teda opravený tovar, nový tovar rovnakého typu, alebo peniaze.
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    maxxxo78 vymena za rovnaky tovaru je nemozna, nakolko slo o zimnu kolekciu..mam sa dostavit na doriesenie-vymenu za iny tovar. bol som sa informovat v predajni, dnes mi prisiel aj list s informaciou o vymene za iny tovar .. kontaktoval som SOI aby mi poradili. pocas kupy-reklamacie doslo k zmene majitela (o com som samozrejme netusil) pohladavky-zavazky maju nevysporiadane a prava by som dovolal jedine sudnou cestou, coz by sa tahalo ktovie ako dlho ..
    Llívia Niekedy stačí podať sťažnosť na SOI, aby sa predavajúci uvedomil.
    Nereklamuješ náhodou topánky?
    maxxxo78 presne tak ..topanky
      zbaliť

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    Poukazku? Urcite nie.Napis mu pisomne ze ziadas o vratenie penazi a cislo uctu. Iny tovar ti nemoze nanutit
    maxxxo78 vzhladom k zmene majitela pocas reklamacie (viz hore) je asi mozne vsetko

    Ma po uznani reklamacie predavajuci pravo, mi namiesto vratenia penazi, ponuknut poukazku na iny tovar ?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.