Ak bola uznaná reklamácia, predajca má niekoľko možností:
a) opraviť tovar tak aby sa dal užívať;
b) vymeniť chybný tovar za rovnaký a bezchybný;
c) ak taký tovar nie je, vrátiť kúpnu cenu.
http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/...-spotrebitela/
§18 a
http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9 ods.4
O poukážkach na INÝ tovar tam nie je ani slovo.
Teda je to neprijateľné a v rozpore so zákonom.
Teda opravený tovar, nový tovar rovnakého typu, alebo peniaze.