Zavrieť

Porady

odoslanie reklamovaneho vyrobku na naklady predavajuceho

z internetoveho obchodu som si nechal na adresu poslat kupeny toner ale po nalozeni do tlaciarne bolo evidentne ze dany toner je chybny. dal som ho na reklamaciu a kedze mal znamy nahodou cestu okolo kamennej predajne odniesol toner na predajnu. reklamacia bola samozrejme vybavena a predavajuci mi dal stanovisko ze vyrobca nema nahradny toner na sklade co sa mi nezda lebo sa jedna o firmu Xerox a samotny predajca ma tento toner naskladneny a ponukol mi ako jedinu moznost vratenie penazi. po otazke ci mi nemoze poslat novy toner mi odpovedal ze moze ale bude musiet opat zauctovat dopravu ktora by sa tak vysplhala na polovicu ceny vyrobku.
je alebo nie je predajca povinny odoslat mi reklamovany aj ked novy vyrobok v ramci reklamacneho konania(na jeho naklady) aj napriek tomu ze bol tovar prineseny na predajnu osobne?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    arizona je offline (nepripojený) arizona

    arizona
    Ak ti predajca uznal reklamciu tovaru zakupeneho cez eshop a je ochotny vratit peniaze, ty mas pravo pozadovat vratit PLNU sumu, tj. sumu,ktoru si uhradil aj s postovnym.
    Takze predajcovi by malo byt jedno, ci ti tu plnu sumu vrati,alebo ci ti na vlastne naklady posle novy tovar.
    Panovi predajcovi odporuc si prestudovat zakony...

    odoslanie reklamovaneho vyrobku na naklady predavajuceho

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.