Pozri tu, mozno potrebujes vypnut antivir http://www.lamky.net/viewtopic.php?p=1295667

Pokiaľ máš originál CD, dá sa to i tak. Ovšem nesmieš sa pripojiť na internet, pretože to primárne začne sťahovať z Origin-u. Takže odpojiť sa od internetu, vložiť 1.CD - setup.exe a inštalovať. Po čase vyzve na vloženie 2. CD a dokončiť inštaláciu. Hra bude pýtať inštalačný kľúč - priložený v balení. Po zadaní kľúča by sa mala hra dať spustiť.
Pokiaľ sa pripojíš na internet, hra sa dá zaregistrovať na Origin. Na to je potrebné z ich stránky https://www.origin.com/en-ie/store/ kliknúť na Download Origin a nainštaluje sa klient Origin. Vytvoríš si "účet" v Register (zadáš platnú e-mail adresu a vytvoríš si heslo) - príde na ten e-mail od Origin-u overovací e-mail, klikneš na daný link a účet bude vytvorený.
Potom ti už len stačí v klientovi Origin (dá sa nastaviť čeština) v hornom menu kliknúť na Origin - Pridať hru a Uplatniť produktový klíč (pribalený v balení -je len jeden - pre inštaláciu i registráciu). hra bude registrovaná na daný e-mail, bude len tvoja (t.z. už nik iný cudzí nemôže pomocou tvojho kľúča nainštalovať znova hru, prípadne ju zaregistrovať).
A zobrazí sa ti v Moje hry.
A púotom stačí už len kliknúť na ikonku Sims4 a je to. Spustí sa klient Origin, overí platnosť a spustí sa. Ak prídu k hre aktualizácie, automaticky hru aktualizuje. Niekedy sa dá stiahnuť aj dodatok, ktorý je zadarmo, prípadne sa od nich dodatok dá dokúpiť.

P.S. Výhoda. Pokiaľ sa ti stratia CD, vymeníš PC, stačí Sims4 už inštalovať priamo z Originu cez Origin klienta a nebude v novom PC pýtať kľúč.
P.S.2 Môžeš si doma nainštalovať Sims4 i naďalšie PC, ale dá sa hrať iba z jedného, ten druhý bude odpojený od Originu (potom sa dá hrať off-line, ale nebudú aktualizácie).

Obrázky poradie - 4-3-2-1