Postupovala by som reklamaciou (pisomnou) a aj SOI, ak by si nepochodil. Nakolko ty si neobjednal dany diel, ale diel na TVOJE auto, ako pises ten diel je pre inu znacku, oni ako servis to mali vediet. Prevzal si sice diel, spolahol sa na ich odbornost, ale dodatocne si zistil ze ten diel nie je ten co si objednal TY a ze ti dodali inu vec ti napr. povedal niekto v inom servise (to len konstatujem, neviem).
Nemohol si to vediet, ze oni objednali nieco pre ine vozidlo a dali ti ho, teda za predpokladu, ze ty si im nedal iba cislo dielu a nech objednaju, to je ina vec.
Dalsia vec je, ze ak nie su eshop nemaju sa co ohanat 14 dnovou lehotou
Bezna vec, SOI se uz takto riesili. Peniaze vratit museli, ked zakaznik vratil tovar neposkodeny v originalnom baleni nebol to ani problem
Nebudem robit reklamu ale pracujem s tym (s dielmi) roky...
To v autoservise objednáš súčiastku a išiel si ju montovať sám ? Dokonca po tých 14 dňoch ? Veď ak mám pokazené auto, tak ho dávam čím skôr dokopy.
Alebo ako to bolo ?
Podľa toho - je to asi tzv fušerservis... pretože normálny servis objedná správny diel, zahrnie do faktúry a až POTOM sa platí, keď sa odovzdáva opravené vozidlo.
Ak by objednali zle - bola by to ich chyba.
Oznám servisu, že ak nedostaneš späť opravené auto so správnymi dielmi, pokiaľ ti nepreplatia nepotrebný diel, ktorý ti nanútili kúpiť - pošleš na nich finančnú a daňovú kontrolu, pretože je podozrenie, že takto obchádzajú zákony.
..alebo si si objednaval diel na ten a ten typ vozidla....a konkretny diel podla cisla vybral servis (treba tvrdo trvat na dodani spravenho dielu -reklamacia)
Tak este raz
Auto sa pokazilo, dal som ho do servisu.
Ako dobre viete dnes tie autorizovane akoze servisi pracuju stylom diel za diel.
Nevedia nic opravit ako kedysi.
Oni mi povedali tato suciastka je vadna a objednali novu ale objednali zlu na iny typ auta.
Ja som nic neobjednaval, len ano ako hlupak som im za to zaplatil a podpisal od nich prevzatie.
preto som prebral neopravene auto a aj nepotrebny diel.
A radsej som uz nechcel mat s nimi nic spolocne a nech nic uz sa nesnazia opravovat a kupovat. Cize zaplatil som im za ten diel, ktory povodne mal pasovat na moje auto a viac za nic, kedze nic neopravili.
Az potom ked som uz mal/mam to auto v riadnom servise vyplynulo ze ten diel nepasuje
A preto nechcu zobrat s5, lebo ze som to prebral uz.
Ale to ze oni nic nedokazali urobit za 2 mesiace je podla nich vedlajsie