Zavrieť

Porady

Platba kartou za tovar - zlá suma

Dobrý deň. Chcela by som sa opýtať, či by bolo možné nejakým spôsobom vyriešiť môj problém. Pri platbe kartou za tovar bola do terminálu nesprávne zadaná suma, platba prebehla v poriadku, no tútu chybu sme si hneď nevšimli, až pri dennej uzávierke terminálu, kedy nesedela s uzávierkou kasy. Je možné nejakým spôsobom odstrániť tento nedostatok na základe pokladničného dokladu a bločku z terminálu? Máme k dispozícii blok z pokladne, kde tovar stál 129,90 eur, no zaplatené platobnou kartou bolo len 61,91 eur (čo bola zle zadaná suma). Je možné z výpisu platby podľa čísla platobnej karty alebo čísla účtu zákazníka, ktorý za tovar zaplatil nesprávnu sumu to nejakým spôsobom nejako doriešiť? Za Vašu odpoveď Vám vopred ďakujem.
Naposledy upravil ivka70 : 30.03.16 at 07:48 Dôvod: Vratenie vymazanej otazky
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    ivka70 je offline (nepripojený) ivka70

    ivka70
    Urcite je to mozne, ale je to na dlho, vyzvat zakaznika na doplatenie spravnej sumy.
    Dovtedy to hradi pokladnik ako manko, lebo jemu to chyba v pokladni a on zle zadal sumu a neskontroloval si ju.

    Platba kartou za tovar - zlá suma

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.