Zavrieť

Porady

Môžu mi reklamáciu chyby zaostrovania fotoaparátu na mobile neuznať?

Vo februári 2016 som si kúpil nový mobil Lenovo A1000. V popise píšu, že fotoaparát automaticky zaostruje. Majú síce pravdu, ale len na tváre a úsmevy. Keď chcem odfotiť napr. čiarový kód, alebo občiansky preukaz, tak nezaostrí a snímka je rozmazaná. Reklamoval som túto chybu a bolo mi oznámené, že sa nejedná o výrobnú chybu, že je to v poriadku a reklamáciu neuznali.
Problém mám aj s bluetooth, keď sa mi nevie spárovať so značkovou Jabrou, vraj sa nemusí s každým zariadením ...
Ďalší problém, ale len tento jediný mi uznali, a to slabá výdrž baterky, vymenili mi ju za novú a je to už ok.
S mobilom som max. nespokojný, pre uvedené chyby, nemôžem ho naplno využívať.
Poradí niekto, ako ho úspešne reklamovať?
Kabaka123 na fotenie je foťák nie mobil!
buchač Čo je tom mobil Lenovo ???
Keby PC, NTB tejto značky, tak nepoviem...

Ale to je tak, keď jedna firma vyrába od pinzety po lode...ako napríklad Samsung.
Samsung ???....neexistuje, nehrozí, aby som si takú značku do vlastníctva vzal....a je úplne jedno, o čo sa jedná.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    Kúpil si si - a pozrel si si špecifikáciu toho "mobilu"?
    Pretože ja tam nikde nevidím automatické zaostrovanie:
    http://mobilne-telefony.heureka.sk/l...ikace/#section
    "Fotoaparát
    Fotoaparát ? áno
    Rozlíšenie fotoaparátu ? 5 Mpix
    Automatické ostrenie ? nie
    Vstavaný blesk ? áno
    Predná kamera ? áno"
    https://www.alza.sk/lenovo-a1000-dual-sim-d3024976.htm
    http://www.nay.sk/lenovo-a1000-dual-...podrobny-popis
    http://www.gsmarena.com/lenovo_a1000-7605.php
    5 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    jopus1 pozri si napr.: http://www.lenovoonline.sk/lenovo-a1...m-black-p23112
    tam je spomenuté zaostrovanie a je to priamo na stránke Lenova
    jopus1 mobil som kúpil nový, v kamennom obchode
    jopus1 údaje nájdeš v "šeobecnom popise" na tej stránke

    5 Mpx fotoaparát s automatickým zaostrovaním a bleskom LED telefónu A1000 zaznamenáva ostré a jasné fotografie a videá. S predným fotoaparátom sú navyše videohovory jednoduché a zábavné.
    ivka70 presunute do odpovede
    misoft A ja ti zase nájdem iné, kde sa automatika vôbec nespomína:
    http://gadgets.ndtv.com/lenovo-a1000-3049
    http://shopap.lenovo.com/in/en/smart...-series/a1000/
    http://www.fonearena.com/lenovo-a1000_3710.html
    http://www.snapdeal.com/product/leno...k/634810874852
    Vieš, čo mi z toho vychádza?
    Že SK stránka dala síce údaje, ale tie nekorešpondujú na 100% so skutočnosťou.
    A keby som chcel, nájdem ti 1000 odkazov na tento foťák a nebude tam autofokus (zaostrovanie).
      zbaliť

    ivka70 je offline (nepripojený) ivka70

    ivka70
    jopus1 : pozri si napr.: http://www.lenovoonline.sk/lenovo-a1...m-black-p23112
    tam je spomenuté zaostrovanie a je to priamo na stránke Lenova

    Nuz
    1. si to nekupoval u nich, tam by si sa mohol odvolavat na klamanie zakaznika
    2. to nie je lenovo oficialny shop, v kontaktoch si pozri, ze to vlastni Marsann IT, ktory je "len" zlaty partner Lenovo, keby si to ale u nich cez ten link kupil, mozes ten zavadzajuci popis napadnut
    3. oficialna stranka je tu:
    http://shop.lenovo.com/sk/sk/smartph...-series/a1000/ a tam sa pise len toto: 5 Mpx zadný fotoaparát s LED bleskom smartfónu A1000 zachytáva ostré a jasné fotografie a videá. S predným fotoaparátom sú navyše videohovory jednoduché a zábavné.

    Musis si viac davat pozor na to, ake informacie kde hladas.
    Co sa tyka bluetooth, ak inak funguje bez problemov, nemusi to byt problem telefonu, ale kombinacie oboch zariadeni alebo druheho zariadenia, to tiez nevyreklamujes.
    7 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    jopus1 keď píšu, že zachytáva ostré a jasné fotografie, tak predsa je to klamstvo, alebo chyba foťáka? Ja keď odfotím napr. občiansky, čiarový kód alebo A4 textu, tak to s ostrosťou nemá nič spoločné, snímky sú rozmazané
    ivka70 Ked nevies zaostrovat, tak urobis neostre fotky. Automaticky to robit tento fotoaparat nebude. A predtym si pisal, ze napr. tvare zaostrit vies. Skor asi bude problem s fotenim blizkych predmetov, co nezvlada.
    jopus1 v menu mobilu je automatické zaostrovanie, ale len tvárí a úsmevov, keď som sa pýtal predavača pred kúpou, či má autom. zaostrovanie, pozrel sa do vitríny a povedal mi, že áno .... Väčšiu hlúposť som ani kúpiť nemohol ...
    jopus1 nikde nie je napísané, v akej vzdialenosti budú snímky ostré, len že budú ostré a teda keď nie sú ostré, tak je to len zavádzanie spotrebiteľa a mali by mi reklamáciu uznať
    ivka70 Vies na nom urobit ostre snimky? Vies.
    Nikde ti nedefinuju, ze akakolvek fotka vylezena z tohto telefonu bude ostra.
    Ak si chcel fotoaparat, nemal si kupovat lacny mobil ....
    jopus1 uvažujem, že mobil odnesiem znova k predajcovi na reklamáciu a keď mi potom do reklamácie napíšu, že fotky sú ostré, tak sa budem musieť zrejme brániť úradom na ochranu spotrebiteľa. Až napíšu, že nie je to výrobná vada, tak sa jedná o zavádzanie spotrebiteľa, keď deklarujú, že fotky majú byť ostré. ...
    jopus1 nešlo mi pri kúpe mobilu zrovna o kvalitný foťák, ale pri 5 Mpx a opise o ostrých fotkách by ma ani nenapadlo, že budem mať tento problém....
    ďakujem ti aj tak za snahu pomôcť mi, zrejme potrápim trochu baterku, aby ešte 2x ju uznali vadnou a peniaze mi vrátia ... :-)
      zbaliť

    jslancik je offline (nepripojený) jslancik

    bez servítky jslancik
    tak poďme na to podľa tvojho uvažovania. V reklamnom texte píšu, že "zachytáva jasné a ostré fotografie". nepíšu tam nič v zmysle, že "každá fotka bude za každých okolností jasná a ostrá". Nie je to explicitne napísané.
    Mimochodom1, prečo porovnávaš popis nejakého mobilu s mobilom kupovaným úplne inde?
    Odkiaľ máš, že sa každé bluetooth zariadenie musí spárovať s každým iným bluetooth zariadením? Možno je chyba v "jabre", nad tým si neuvažoval? Mal by si reklamovať aj tú, pre istotu.
    Mimochodom2, čo čakáš od mobilu za 70€?
    Mimochodom3, u rodičov si už reklamoval ich výtvor?
    Zákazníci ako ty sú asi Boží trest pre predajcov...
    "zrejme potrápim trochu baterku, aby ešte 2x ju uznali vadnou a peniaze mi vrátia" - ty si fakt ******. Ale tebe sa to vráti... Neboj nič. na každú ***** sa voda varí.

    viktorviktor je offline (nepripojený) viktorviktor

    viktorviktor
    lenovo a1900 čiarový kod prečíta, musíš trochu pomalšie pohybovať mobilom, tiež sa nespáruje s každým zariadením, a niektoré aplikácie z obchodu nejdu inštalovať /napr. Sygic/ , je potrebné nájsť download mimo
    veď sa informuj u lenovo.com/sk/sk/

    Môžu mi reklamáciu chyby zaostrovania fotoaparátu na mobile neuznať?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.