dobrý deň,
zaoberáme sa predajom bižutérie, šperkov z chirurgickej ocele a hodiniek.
potrebovali by sme pomoc pri hladaní znalca, alebo skor poradiť, ako postupovať keď chceme neuznať reklamovanú vec, mal by byť pri reklamácii tým pádom odborný posudok. obrátila som sa aj na SOI, ale tam mi poslali iba link so zoznamom súdnych znalcov, ktorých keď som otvorila sa nenachádzajú v blízkosti alebo sa tým vobec nechcú zaoberať.
prosím Vás viete poradiť či by v takomto prípade stačil posudok od zamestnanca, ktorého poverí len firma?alebo na to musí mať odbornú pečiatku?
ďakujem za rady
je mi jasné že znalecký posudok musí vydať znalec, skor by ma zaujímalo, či sa k tomu nemože teda vyjadriť neaký poverený zamestnanec, ktorý robí opravy alebo tak.
či je to tak, že ak nie je posudok od znalca,nie je možné reklamáciu neuznať a hotovo.
ďakujem