Zavrieť

Porady

Reklamácia

Dobrý deň,
prosím Vás, chcela by som poradit ohladom reklamacie. Telefon som dala do reklamacie 8.7.2016 cize 8.8.2016 by mala byt vybavena. Pri reklamacii som vyplnovala aj telefonne cislo, ako povedal predavac, ze sa mi ozvu ked bude reklamacia vybavena... Doteraz sa mi ale nikto neozval, je niekde dane ze sa musia ozvat ked bude reklamacia vybavena??? alebo je moja chyba ze som tam nechodila sa informovat??
ďakujem za rady
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    ivka70 je offline (nepripojený) ivka70

    ivka70
    Nie je dane, ze ti musia napisat, 8.8. si sa mala prihlasit na prebratie telefonu po reklamacii. Samozrejme, mozes aj neskor. A mohla si aj skor, ale to nemusel byt nachystany.

    Keby nachystany nebol, mozes povazovat reklamaciu za nevybavenu v zakonnej lehote a mas narok na novy rovnakeho typu, pripadne vratenie penazi.
    PetraBar ďakujem moc

    Cobra99 je offline (nepripojený) Cobra99

    muž Cobra99
    do 30 dní ti musí prísť list na adresu - vybavenie reklamácie. Inak je možné odstúpiť od zmluvy, aj keby tvoj telefón mali už 2 týždne späť na predajni.
    kopretinka 10.08.16 08:08 odstránil(a) z Porady

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.