Zavrieť

Porady

Faktúra a dobropis

Dobrý deň,
- dňom 15.07.2016 vystavili sme faktúru (VFA 2016044) za naše služby v hodnote 32 Eur- odberateľ sumu riadne aj zaplatil.

- 02.09.2016 sme dodali službu tomu istému odberateľovi za 11 Eur čo sme zatiaľ nevyfakturovali.

Včera prišla reklamácia na služby čo sme vyfakturovali na VFA 2016044. Reklamáciu sme uznali približne v polovici, takže rozhodli sme že vrátime zo zaplatených 32 Eur 20 Eur odberateľovi.

Môžeme to vyúčtovať na jednej faktúre (služby z 02.09.2016 za 11 Eur a uznanú reklamáciu z VFA 2016044 -20 Eur, takže na faktúre by bola -9 Eur) hoci to bude mínusová faktúra (neviem či je to zákonné?)?

Alebo treba vystviť faktúru za dodané služby k 02.09.2016 a zvlášť opravnú faktúru- dopropis k faktúre 2016044?

Ešte sme nemali reklamáciu, takže myslela som že radšej opýtam v tom prípade čo je najlepší spôsob na vybavenie reklamácií.

Dakujem za rady
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Tweety je offline (nepripojený) Tweety

    Tweety
    Vystavíš faktúru k dodaniu služieb 11 a dobropis k už vystavenej faktúre vo výške 20. Potom si ich interne započítaš a zvyšok odberateľovi vrátite.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.